Visit to read complaints and reviews, or file yours.

02129220026

Şikayetler

14 şikayet

02129220026 kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun operatör kimliğiyle yapılan aramalar: arayanların kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtarak modem satışı veya altyapı değişikliği bahanesiyle ücret talep ettikleri belirtiliyor. %100'lük dilimde yer alan bu bildirimlerde, kullanıcıların 'altyapının fibere geçtiği' veya 'taahhüt indirimi' gibi gerekçelerle yönlendirildiği aktarılıyor. Şikayetçiler, bu süreçte 4.400-4.950 TL arasında cihaz ücretleri ödediklerini veya onay kodları üzerinden işlem yapıldığını ifade ediyor.

Operatör Adına Yapıldığı Belirtilen Aramalar

Operatör kimliğiyle arama: 14 şikayette arayanların kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtıp modem satışı bahanesiyle 4.400-4.950 TL talep ettiği bildiriliyor.

02129220026 Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

Yanıt Oranı (0/14)

33/100

Çözüm Başarısı

0Cevaplanan Şikayet

1Çözülen Şikayet

72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

Para-ücret iade edildi%100

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

0212 922 00 26 Numarası Kimin ve Neden Arıyor?

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Arayan kişiler genellikle kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak güven kazanmayı amaçlamaktadır.

Şikayet platformlarındaki verilere göre, bu numaranın resmi kurumlarla hiçbir organik bağı bulunmamaktadır. Aramaların temel hedefi aboneleri yanıltarak haksız kazanç elde etmektir.

02129220026 Tarafından Gerçekleştirilen Şüpheli Aramaların Nedenleri

Sahte Cihaz ve Modem Satışı: İnternet altyapı değişimi bahanesiyle kapıda ödemeli, fahiş fiyatlı modem veya sinyal yükseltici göndermek.
Kişisel Veri ve Şifre Hırsızlığı: Sözde işlemler veya taahhüt yenileme yalanıyla kullanıcılardan SMS onay (OTP) kodlarını talep etmek.

Sahte Türk Telekom Aramalarına Karşı Alınacak Tedbirler

Bilgi Paylaşmayın: Görüşme esnasında hiçbir kişisel verinizi veya telefonunuza gelen onay şifresini karşı tarafa iletmeyin.
Kargoları Reddedin: Kapıda ödeme veya cihaz teslimatı gibi taleplerle gönderilen kargoları kesinlikle teslim almayın.
Resmi Kanalları Kullanın: Şüphe duyduğunuzda çağrıyı hemen sonlandırıp, doğrudan hizmet aldığınız operatörün resmi çağrı merkezini arayarak aboneliğinizi kontrol edin.

Siz de 0212 922 00 26 numarasıyla şüpheli bir görüşme gerçekleştirdiyseniz, deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakarak diğer kullanıcıların da güvende kalmasına yardımcı olabilirsiniz.