to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesinde Görülen Kampanya Şartlarıyla Uyuşmayan Fiyat Artışı
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan “Güçlü Plus” tarifelerine bakarak numaramı taşımak ve 20 GB’lik Güçlü Plus tarifesine başvuruda bulundum. Sitede gördüğüm fiyat ve koşullar üzerinden başvuru formunu doldurdum.
Başvurudan bir süre sonra Türk Telekom tarafından arandım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, ekranda gördüğüm Güçlü Plus tarifelerinin 05/2026 tarihi itibarıyla bittiğini, artık böyle bir kampanya olmadığını, güncel fiyatların da sitede gördüğüm fiyatların yaklaşık iki katı olduğunu söyledi. İstersem hattımı yalnızca bu güncel, çok daha yüksek fiyatlar üzerinden taşıyabileceklerini belirtti. Bu teklifi kabul etmedim.
Ben başvuru yaptığım anda Türk Telekom’un resmi internet sitesinde bu kampanyayı ilgili fiyatlarla gördüğüm ve buna güvenerek işlem başlattığım için, hattımı gördüğüm tarihte ekranda yazan 20 GB’lik Güçlü Plus tarifesini aynı fiyat ve koşullarla kullanmak istiyorum. Sitede gösterilen eski bir kampanya nedeniyle yanıltılmamın mağduriyete dönüşmemesi, başvuru anındaki şartların tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
