Verilen Randevulara Ekip Gelmedi, Modem Değişimi Ve Fiber Aktif Edilemedi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kasım ayından bu yana modem değişimi ve fiber internetin aktif edilmesi konusunda defalarca randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Toplamda 4 kez tarih ve saat verilmesine rağmen her seferinde boşuna bekledim, kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Aylardır modem değişimi yapılmadığı için fiber internetim hâlâ aktif edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Sürekli randevu verilip gelinmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Türk Telekom’un bir an önce modem değişimini gerçekleştirip fiber internetimi aktif etmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.