to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım Van İpekyolu’nda şebeke çekmediği için dün gece ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem telefon hattım hem de modemim çekmediği için internete erişemedim, bu yüzden ek paket almak zorunda kaldım.
Faturalı hattıma 150 TL’lik ek paket tanımlattım ancak bu paketin de çekmediğini fark ettim. Gece çalışan bir insanım ve bağlantı olmadığı için işimi yapamadım, bu durum beni hem iş açısından hem de maddi olarak zarara uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta “ekranlarımız güncelleniyor, sabah tekrar arayın” denilerek herhangi bir bilgi verilmedi. Israr edince baz istasyonunda işlem olduğunu söylediler. Başta görüntüleyemediğini söyleyip, sonradan böyle bir açıklama yapılması bana oldukça tutarsız ve ciddiyetsiz geldi. Son olarak da şu an için net bir bilgi verilemeyeceği, sabah tekrar aramam gerektiği söylendi.
Yaşadığım bu çekim sorununun acilen giderilmesini, ödediğim 150 TL’lik ek paket ücretinin de kullanamadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gece çalıştığım için benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına hattımın ve bölgemdeki altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük...
Türk Telekom'dan ek paket alıp kullandık, ücretini de ödedik. Buna rağmen cayma bedeli talep ediliyor. Evdeki internet bile düzgün çalışmıyor. Kendim ve ailem için Türk Telekom'u tercih etmiştik, ancak kesinlikle hat değişikliği yapacağım. Verdiklerimiz karşılığında yaşadığımız mağduriyet gerçekten ...
16.04.2026 tarihinde saat 11.16’da 0312 401 12 83 numaralı telefondan sabit hattım arandı. Aramayı açtığımda sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Duyuyorum, evet.” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendini ...
Hava durumu tahminlerini takip ettiğiniz Hava Durumu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 86 TL karşılığında yenilenecektir. Hava durumu aboneliğini ücretsiz iptal etmek için iptal hava Bolu yazıp 9222'ye gönderebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 08505321798 b001. İstanbul'da yaşaya...
Türk Telekom faturalı hattımda, 50 GB Prime taahhütlü paket kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır, benim hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde Paketmatik 30 GB ek paketi her ay faturama yansıtılmaktadır. Bu süre boyunca faturama her ay ortalama 200–300 TL civarında ek ücret gelmektedir. Online işlemle...
Yorumlar