to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu anda Değerli Prime 45 GB tarifesindeyim. Son yaklaşık 1 yıldır faturam düzenli olarak 600 TL civarında geliyor. Aynı özelliklere sahip benzer tarifeleri çevremdeki arkadaşlarım Vodafone ve Turkcell’de 200–300 TL aralığında kullanırken benim bu kadar yüksek fatura ödüyor olmamı hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısı olmama rağmen sadakat indirimi ya da daha makul bir tarife sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattıma ait bilgilerin incelenerek, tarifemin piyasa koşullarına uygun ve makul bir seviyeye çekilmesini, varsa uygulanabilecek indirim veya avantajların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
İnceleme yapılabilmesi için hattımın son 4 hanesi 5631’dir.
Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak ödediğim faturaların karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hattımda sadece 8 GB internet bulunuyor. 2025 yılında 8 GB internet sunulması müşterinin ihtiyaçlarını karşılamıyor. Bu yetersiz paket nedeniyle sürekli ek internet almak zorunda kalıyor ve faturalarım ...
Türk Telekom Prime Faturasız 50 GB paket kullanıcısıyım. Hattımı Vodafone’a taşıdıktan hemen sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 10.000 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin hangi gerekçeyle çıkarıldığına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, faturada da detaylı bir bilgi ye...
19/11/2023 tarihinde Türk Telekom paketlerinde kampanya olduğunu ve diğer operatörlere göre daha uygun fiyatlı olduğunu değerlendirerek 40 GB internet paketli Prime tarifeye 269 TL paket ücreti ile geçiş yaptım. Ancak geçiş yapmamın üzerinden henüz bir hafta bile geçmeden aynı paketin fiyatını 165 T...
Yorumlar