Türk Telekom Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak ödediğim faturaların karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hattımda sadece 8 GB internet bulunuyor. 2025 yılında 8 GB internet sunulması müşterinin ihtiyaçlarını karşılamıyor. Bu yetersiz paket nedeniyle sürekli ek internet almak zorunda kalıyor ve faturalarım her ay artıyor.

Son birkaç ayda ödediğim fatura tutarları 1.600 TL’ye kadar çıktı. Bu rakamlarla başka operatörlerde 100 GB internet alınabiliyor. Ancak Türk Telekom’da yüksek ücretler ödememe rağmen yeterli internet hizmeti alamıyorum. Bu durum müşteri mağduriyetine yol açıyor.

Ev interneti için sürekli aramalar yapılırken, mobil hat müşterilerinin ihtiyaçları göz ardı ediliyor. Artık bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Türk Telekom’un müşteri sadakatine önem vermemesi ve yüksek fiyatlarla hizmet sunması kabul edilemez.

Bu durumu kamuoyuyla da paylaşacağım. Mevcut müşterilerinizi korumadığınız sürece daha fazla müşteri kaybedeceksiniz.