to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, mevcut taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı. Şu anda 20 GB internet, her yöne 1500 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma en düşük 35 GB internetli, konuşma ve SMS içeren, 579 TL tutarında bir paket öneriliyor ve ben bu paketi kesinlikle istemiyorum.
İnterneti yoğun kullanmıyorum; bana 5 GB civarında internet, yanında konuşma ve SMS içeren, daha uygun fiyatlı bir paket fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, sistemde sürekli daha yüksek internetli ve daha pahalı paketler sunuluyor. Paketler hep yukarı yönlü güncelleniyor, daha düşük internetli ve uygun fiyatlı bir seçeneğe geçiş imkanı verilmiyor.
Benim adıma kayıtlı 3 adet Türk Telekom hattı bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir avantaj ya da müşteri sadakatine yönelik bir güzellik de sunulmuyor. Müşteri hizmetleri de uygulamada görünen bu yüksek fiyatlı paketleri tekrar etmekten başka bir çözüm üretmiyor.
Tarafıma, kullanım alışkanlığıma uygun şekilde düşük internetli (örneğin 5 GB civarı), konuşma ve SMS içeren, makul ve daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum. Eğer bu konuda bana uygun bir fiyat ve paket imkanı sağlanmazsa, hatlarımı başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26 Mart’ta sona eriyor. Şu anda 1000 dakika her yöne, 25 GB internet ve 250 SMS içeren paketime vergiler dahil aylık 321 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni paket teklifleri ise 450 TL’den başlayan, hem çok daha pa...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır 750 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren bir tarifedeyim. Aylık faturam 380 TL geliyor; ancak internetim yetmediği için her ay ek paket almak zorunda kalıyorum ve toplam fatura tutarım 520 TL’yi buluyor. Öğrenciyim ve bu rakamlar benim...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve paketim 1000 dakika ile 10 GB internet içeriyor. Bir ay sonra taahhüdüm bitecek ve o zaman ne kadar ödeyeceğimi de bilmiyorum, daha da artmasından endişe ediyorum. Ben uzun süredir müşteri olmama r...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yarın doluyor. Son 6 aydaki internet kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tüm tarifelerin yüksek GB içeren ve şu anda ödediğim ücretten daha pahalı olduğunu öğrendim. Şu an vergiler hariç aylık 630 T...
Türk Telekom mobil hattımda mevcut müşteriyim ve 20 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için telesiz kullanım vergisi dahil aylık 282 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra dolacak ve bugün mobil uygulama üzerinden yeni kampanyalara baktığımda mevcut müşterilere sunul...
Yorumlar