Defolu Daikin Klimada Çözülmeyen Gürültü Ve Tekrarlanan Servisler, Ürün Değişimi Talebi

Mersin Tarsus’ta bir bayiden biri 18’lik, biri 12’lik olmak üzere iki adet Daikin Sensira klima satın aldım. 12’lik klima takıldıktan hemen sonra defalarca servis gelmek zorunda kaldı, iç ünite fan motoru üç kez değişti ama sorun bitmedi.

Şu an dış ünitenin sesi eski tip çamaşır makinesi merdanesi gibi çok rahatsız edici şekilde çalışıyor ve bu sesi videoyla da kayıt altına aldım. İç ünite takılırken tırnak kırıldı, servis sonradan müdahale etti. Daha ürünün üçüncü taksitini öderken, satıcı ürünü sahiplenmek yerine servis sürekli tamir peşinde koşuyor, dış motoru söküp atölyede bakmaktan bahsediliyor.

Bana sıfır ürün yerine teşhir veya defolu ürün satıldığını, ayrıca 2026 Mayıs ayında almama rağmen 2023 model ürün verildiğini düşünüyorum. 2 Ağustos’tan bu yana servis gelip gitmesine rağmen net bir çözüm sağlanamadı, arıza ve ses sorunu aynen devam ediyor.

Ben tamir değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimada kesinlikle ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli parça değişimiyle oyalamak yerine, sorunsuz, sıfır ve güncel model bir cihazla değişim yapılmasını istiyorum.