to read complaints and reviews, or file yours.27.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0551********14 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Pla...yweez adlı servis aracılığıyla toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım, bu servise bilerek ve isteyerek
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mahallenin genelinde ha...t çekmeme, şebeke yetersizliği ve internete bağlanamama problemi bulunuyor. Özellikle Kızılpınar Sokak ve özellikle de 32 numaralı bina çevresinde neredeyse hiçbir operatörle düzgü
Kazandırio uygulamasından aldığım 4 GB internet hakkım hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 2 haftadır azar azar kullanıyordum.... Bugün hiçbir uyarı almadan, habersiz bir şekilde bu 4 GB internet hakkım bir anda hattımdan silindi. Ne SMS ile bir son kullanma tarihi bildirimi aldım ne de uygulama içinde sür
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma 4.051 TL tutarında bir fatura ...gönderildi ve bu tutarın cayma bedeli olduğu belirtildi. Faturanın son ödeme tarihi 12 Mart olarak görünüyor. Taahhüdüm bitmeden geçtiğimin farkındayım ancak talep edilen 4.051 TL
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce hattıma “Çok Şanslı 5 GB” paketini tanı...mlatmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi defalarca onaylamama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Her seferinde işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen hatta herhangi bir paket y
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği başlattım ve babam üzerinden engelli indirimi olan “erişil...ebilir yaşam evde internet kampanyalarında %25 indirim” imkanından faydalanmak istiyorum. Babamın engelli raporunu ve istenen tüm evrakları 30 Aralık 2025, 19 Ocak 2026 ve 26 Şubat
Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği başlatırken önerilen fiber, güçlü Premium modem siparişim Jetlogi karg...o ile gönderildi; ancak 28 Ocak’tan bu yana modem bana teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya ve yaklaşık bir aydır bu süreç yüzünden mağdur ediliyorum. Türk Telekom bana bir kar
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat’ta kesilen faturam sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. ...Son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hâlâ fatura çıkmadığı için ödeme yapamadığım bu durum beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödememi yapmak istiyorum; sonradan sizd
28.02.2016 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Doruklar İletişim Türk Telekom bayisinde kendi adıma kayıtlı hattım için S...IM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bayide benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, SIM kart değişim üc
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan ayrılarak Turkcell’e geçtim ve 28.01.2026 tarihinde yeni hattım açılarak akt...if olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Türk Telekom bana Şubat ayı için 953 TL tutarında bir fatura gönderdi. Taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen artık Türk Telekom müşterisi o
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Ekim ...ayında İstanbul Esenyurt ilçesinden Kağıthane ilçesine taşındım ve taşındığım adreste hâlihazırda aktif bir internet aboneliği bulunuyor. Bu nedenle kendi aboneliğimi iptal etmek i
Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya geçirmek için talep oluşturdum ve yaklaşık iki hafta önce 265 TL 30 GB’lik kam...panya için arandım, onay verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne paketim yüklendi ne de faturalıya geçişim yapıldı. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez 300 TL 40 GB paketinden b
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 25 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, IP alınamadığı söyleniyor ve binadaki konnektörde de alarm ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle
Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekil...de kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Sil Süpür kampanyasından da düzenli olarak faydalanıyordum. An...cak yaklaşık bir ay önce, herhangi bir ek şart yokken Sil Süpür’ü kullanabilmek için kişisel bilgilerimin Türk Telekom’a ait diğer kurumlarla paylaşılmasına onay vermem gerektiğine
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 güne yakın süredir hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde günün hiçbir saatinde internete... erişim sağlayamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla karşılaştıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Sistemlerinin kontrol edileceği ve s
1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi
Türk Telekom faturalı hattımda 20/01/2026–21/01/2026 tarihleri arasında 1 günlük, sadece 126 MB’lik internet aşımı için ...hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Böyle bir kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve normal dışı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu dönem içerisinde ailemdeki diğer hatları
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt süreci ve sonrasında çıkarıla...n ek ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün son gününde fa
11.02.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik d...urumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda yalnızca “arızanız yarın çözülecek” şeklinde otomatik sesli yanıtla bilgi verildi, bu süreç 17 Şubat’a kadar bu şek
24.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma ne bir bilgilen...dirme yapılmış ne de sorun çözüme kavuşturulmuştur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir sorun haline gelmiştir. Hatta bağlanmak son derece güç olmakta; bağlandığımda ise
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, ödenmeyen tek bir fatura nedeniyle haksız yere hizmet kesintisi yaşadım. 06.03....2026 ile 11.03.2026 tarihleri arasında ödeme yapılmaması halinde hizmetin kesileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak belirtilen sürenin dolmasını beklemeden internet hizme
