to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve baştan beri fiber internet olmasına rağmen sürekli... bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün içinde her 10–15 dakikada bir kesiliyor, bu yüzden ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
Türk Telekom mobil hattımla bulunduğum birçok bölgede ciddi sorun yaşıyorum. Telefonda sözde 5g yazmasına rağmen indirme... hızı çoğu zaman en fazla 20 Mbps civarında kalıyor, sık sık 3–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Yükleme hızı ise 7–8 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ekranda hattım tam çekiyor görünmes
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi ve kendi telefon hattımın internetini kullanırken sadece Topface uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır eve geldiğimde Wi-Fi’ye bağlandığım anda Topface’ye girmeye çalıştığımda “Ağ bağlantısı yok, ağ bağlantınızı kontrol edin ya da sayfayı yeniley
İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Harbiye Caddesi'nde gerçekleştirilen yol çalışması nedeniyle 21.08.2026 tarihinde Türk Te...lekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesilmiştir. O tarihten bugüne kadar, yani yaklaşık belirtilen tarihlerden beri, adresimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamamakta
Türk Telekom hattım üzerinden, internet sitesindeki yanıltıcı yönlendirme sonucu bilgim ve açık rızam olmadan 3480 ve 36...99 servisleri üzerinden mobil ödeme çekimi gerçekleşmiştir. Hattımda bu servislerle ilgili herhangi bir aktif abonelik bulunmamasına rağmen, Eylül 2026 dönemi güncel faturama esas
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son aylarda uygulanan fahiş faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Fiber Güçlü Evde İn...ternet Kampanyası kapsamında 200 Mbps hız için yaklaşık 850 TL civarında bir bedelle anlaştım. Uzun süre faturalarım buna yakın gelirken, son 5 aydır önce 905 TL, ardından 979 TL v
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki hafta önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları ...beni şaşırttı. Uygulama üzerinden “Size Özel Fırsatlar” kısmında en düşük tarife teklifi dahi 1.278 TL civarında görünmekte ve diğer teklifler de benzer şekilde oldukça yüksek raka
Türk Telekom hattıma bugün 0542********26 numarasından bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Dilan K********” hitabıyla, sözde y...apılmış bir “Aile Destek Başvurusu” nun ön onay aldığı, 8.000 TL destekten bahsedildiği ve devamında bir WhatsApp destek hattı ile iletişime geçmem istendiği yazıyordu. Ben bu içe
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 65 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete, sözleşmemin bitmesine yakın bir dönemd...e müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçtim. Görüşme sırasında birkaç kez özellikle YouTube.com ve Instagram’ın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana bu uygulamaların sınırsı
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kala defalarca arandım. Uygulama üzerinden ne kadar sürem ...kaldığını net bir şekilde görüyordum ve taahhüdüm bittiğinde tarifemi kendim uygulamadan yenilemeyi planlıyordum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, uygulama üzerinden geçiş yaparsam
Türk Telekom fiber internet altyapı çalışmaları kapsamında iş yerimizin bulunduğu bölgede kablo çekimi ve modem kurulumu... yapılması gerekirken, çevremizdeki tüm esnafa bu işlem uygulanmasına rağmen iş yerimize kablo çekilmemiştir. Aynı cadde üzerinde bulunan diğer işletmelerin bağlantıları yapılmışke
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüşü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Taşınmadan önce İsta...nbul Esenler’de yaklaşık 2–3 ay boyunca, 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde defalarca kopma ve ciddi yavaşlama oluyordu. Daha sonra Bitlis Merkez’e taşındık, interneti de y
"Çözüm için teşekkürler"
Uzun yıllardır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve hiçbir yerde düzgün bir perfo...rmans almadım. Evimde modem bir alt katta olmasına rağmen birkaç metre uzağa geçtiğim anda dahi internet neredeyse hiç çekmiyor, herhangi bir içeriği sorunsuzca izleyemiyorum. Bu d
Türk Telekom Kazandıran Adımlar kampanyasında sürekli “Adım atın” denmesine rağmen, attığım adımların karşılığında inter...net kazanamıyorum. 0 53*********55 numaralı hattımda, son 1 gündür adımlarım sayılmasına rağmen tek bir megabayt bile tanımlanmadı. Uygulama üzerinden yaklaşık 600 adım attım, uyg
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı sürekli yav...aş ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülemediğini gördüğüm için artık internetimi sonlandırmak istedim. İptal talebimi ilet
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetim gün içinde sık sık kesiliyor v...e her aradığımda tarafıma “genel arıza” olduğu söyleniyor. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmedi ve bağlantı istikrarlı bir şekilde kullanılamıyor. Tüm bu kesinti ve kulla
30.08.2026 Pazar günü Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki, Sarıgazi Metro İstasyonu çıkışına yakın Türk Telekom bayisi...ndeki afişte yeni hatlara özel “50 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS, 174 TL” yazan 3 aylık kampanyayı gördüm ve bu paketi almak için numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. İçeri gi
Türk Telekom’dan Tivibu'lu fiber internet kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir... yaşadığım kesinti sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. 15 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 3 haftadır evde internet bağlantım tamamen yok. Daha önceki aylarda da her ay ortalama 1
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Hoşgeldin 25 GB tarifemde paketim olduğu halde 2 Eylül tarihinde hattıma tl yükl...ememe rağmen paketim yenilenmedi. Uygulamada paketim görünmüyor ve “Paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı yer almasına karşın bakiyemde 335,75 TL görünmektedir. Son yükleme işlemini d
Yaklaşık Şubat 2026’da yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom bana ev interneti yerine aylık 1.300 TL... ödemeli magnet isimli, fişe takılarak çalışan bir cihaz verdi. Bu cihazı evde internet ihtiyacımı karşılamak için kullanmaya başladım, ancak hem bağlantı sürekli kopuyor, günde de
Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden evde internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır doğu...m tarihiyle ilgili hata veriyor. Doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli “doğum tarihi hatalı” uyarısı çıkarıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükl
