Görünmeyen Devam Eden Paket Yeni Paket Almayı Engelliyor
Esma
06 Nisan 17:20
181 gorunmeyen-devam-eden-paket-yeni-paket-almayi-engelliyor-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulama Üzerinden Paket Satın Alamama Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Sedat
29 Nisan 18:37
106Yaklaşık 3 ay önce operatör değiştirerek GSM numaramı faturasız hat olarak Türk Telekom’a taşıdım. İlk zamanlarda Türk Telekom uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde paket satın alabiliyordum. Ancak bir süredir uygulamadan paket almak istediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de olduğu gibi “uygun paket bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir paket seçemiyorum.
Bu durumla karşılaşınca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüştüğüm temsilci, sistemden bir işlem yapamayacaklarını, bu konuda “buradan yapabilecek bir şeyimiz yok” diyerek hiçbir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Para verip paket satın almak istiyorum ama uygulama üzerinden buna izin verilmiyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, tam bir sorun yaşıyorum.
Türk Telekom hattımı kullanmaya devam edebilmem için, uygulamada yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve paket satın alma işlemlerimi yeniden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Türk Telekom'da Numara Taşıma Sonrası Paket Tanımlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Osman
16 Aralık 2025 07:58
55215.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...
turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
İbo sonuçtan hiç memnun değil
Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Mağduriyeti
İbo
16 Aralık 2025 12:23
2.082Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...
1 Destek
1 Yorum
Mobil Uygulama Erişemiyorum, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Murat
06 Şubat 18:33
1.309Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım günden beri hiçbir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler de dahil olmak üzere hiçbir uygulamaya erişemediğim için hattımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerin...
mobil-uygulama-erisemiyorum-kalici-cozum-talep-ediyorum-1.jpg
Türk Telekom Uygulamasında Paket Alımında Sürekli İşlem Hatası
Ferdi
12 Nisan 14:20
650Türk Telekom faturasız mobil hattımda her paket yapmak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına girmek zaten çok yavaş, zorla giriş yaptıktan sonra da paket satın almaya çalıştığımda “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve hiçbir paketi ...
turk-telekom-uygulamasinda-paket-aliminda-surekli-islem-hatasi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar
Türk Telekom İzmir Buca Merkezi Yoğun Mahallede Çekmiyor
Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu
Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı
Türk Telekom Sabit İnternet Kopması Sorunların Çözülmemesi
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı!
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
394
-
![ikon]()
Altyapı
17.579
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.105
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
144
-
![ikon]()
e-dergi
146
-
![ikon]()
Ek Paket
1.435
-
![ikon]()
eSIM
735
-
![ikon]()
Ev Telefonu
991
-
![ikon]()
Fatura
34.485
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.621
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
724
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
979
-
![ikon]()
Hat Devir
903
-
![ikon]()
Hat Dondurma
318
-
![ikon]()
Hat İptali
1.031
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.710
-
![ikon]()
Hız Testi
895
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.369
-
![ikon]()
İnternet
96.396
-
![ikon]()
Kampanya
1.876
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
496
-
![ikon]()
Magnet
1.125
-
![ikon]()
Mobil İmza
283
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.531
-
![ikon]()
Modem
5.998
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
409
-
![ikon]()
Numara Engelleme
228
-
![ikon]()
Pin Kodu
25
-
![ikon]()
Prime
2.757
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
356
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
85
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.322
-
![ikon]()
Sim
2.768
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
425
-
![ikon]()
Şebeke
4.142
-
![ikon]()
Taahhüt
8.431
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.616
-
![ikon]()
Tivibu
3.319
-
![ikon]()
TL Yükleme
518
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.488
Yorumlar