to read complaints and reviews, or file yours.Uşak’ta 5 Gün Süren İnternet Kesintisi, Teknik Ekip Gelmedi
Uşak Merkez’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 18’inden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendirilecek, geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde 5 gündür mağdur edildim ve herhangi bir somut adım atılmadı. Verilen sözlerin tutulmamasından ve kesintinin bu kadar uzun sürmesinden dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
Adresime acilen teknik ekip gönderilerek internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Uşak Merkez’de 9 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Dış kablolarda arıza olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi, sadece “geleceğiz” denildi ve sorunla ilgilenilmedi. Evden çalıştığım için internet benim için zorunlu ve 9 gündür mağdur durumdayım. İnternet olmadığı için mecburen ek paketler almak zorunda kaldım, bu nedenle faturam neredeyse 5 katına çıktı. Buna rağmen hâlâ arıza giderilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Arızanın **çok acil** olarak giderilmesini, ekiplerin en kısa sürede evime gelerek dış kablo arızasını çözmesini ve 9 gündür internetsiz kaldığım süre boyunca kullanmak zorunda kaldığım ek paketlerin ve yaşadığım mağduriyetin fatura üzerinde indirim veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
