Ümraniye Ve Kurtköy'de Sürekli Kesilen Aramalar Ve İnternet Kesintileri

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımla son 1 aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Gerek Ümraniye’de ikamet ettiğim evimde, gerek Kurtköy’deki iş yerimde, gerekse yolda olduğum zamanlarda telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, birkaç dakika bile konuşamadan hat düşüyor.

Sorun sadece telefon görüşmeleriyle sınırlı değil, internete girmekte zorlanıyorum ve mesajlarımı dahi düzgün bir şekilde gönderemiyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaya başladı ve artık katlanılamaz bir hâle geldi.

Bu problemin genel bir şebeke sorunu mu olduğu, 5G’ye geçiş süreciyle ilgili altyapısal bir sıkıntıdan mı kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Türk Telekom’dan, özellikle Ümraniye ve Kurtköy bölgelerinde yaşadığım bu bağlantı sorunlarının incelenmesini, hat ve çekim gücümle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İrtibat için telefon numaram: 0551********25