Ücretsiz Duyurulan LinkedIn Üyeliği İçin Haksız Tahsilat Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom hattım üzerinden Haziran 2026 fatura döneminde, mobil ödeme ile yaptığım Linkedin üyeliği için yaklaşık 80 TL tahsil edildi. Oysa bu işlemi yaparken Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ilgili sayfada bu hizmet “Ücretsiz” olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim.

Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, sitede kocaman “Ücretsiz” yazdığını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem yanlış bilgilendirme hem de bu saygısız tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Kesilen bu tutarın faturamdan düşülmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu faturayı ödemeyeceğimi ve konuyu avukatım aracılığıyla yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim. Ayrıca uzun süredir internet ve telefon çekim kalitesiyle ilgili de ciddi sıkıntılar yaşamama rağmen bu kadar rahat ücret yansıtılması kabul edilebilir değildir. Ekran görüntüleri orada. İptal edilmediği takdirde dava açacağım ayrıca çekmediği için cayma bedeli vermeden İptal edeceğim.

Bakın satın aldığımda taahhütsüz bedel ne görünüyor Web sitesinde 525 TL. Şimdi fatura detayında ne kadar. 1000 küsur tl.