to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom oturduğum binaya fiber internet kablosu çekti, geçen gün arandım ve internetimin ücretsiz olarak fibere taşınması için bilgilendirildim. Modem veya taşınma işlemi için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını yeniden sordum ve hiçbir ücret alınmadan modemin değiştirileceği bilgisini aldım. Bugün evime gelip modem ve kablo değişiklikleri yapıldı. Biraz önce Türk Telekom tarafından "mevcut taahhüt bitimi sonrasında hgw modem kullanım bedelinin alınacaktır" şeklinde bir mail geldi. İnternetimden ve hızından memnundum, ücretsiz olmadığını bilseydim hiçbir değişiklik yaptırmazdım. Türk Telekom'a şikayet kaydı oluşturdum umarım bu süre geçmeden olumlu bir yanıt alırım.
Evde Türk Telekom internet kullanmaktayım. Binaya fiber internet çekildi. Tek tek apartman sakinlerini arayarak müşteri hizmetleri, ücretsiz fibere geçilmesi gerektiğini ve modem ücreti alınmayacağına dair bildiri yaparak işlemleri yaptılar. İşlemler bittikten sonra mail ve mesaj geldi de tarafımıza...
Türk Telekom'dan fiber için arandım. Hiçbir ücret ödemeyeceksem fibere geçerim dedim. Hiçbir ücret ödemeyeceksiniz, sadece taahhüdünüz sonunda başka firmaya geçerseniz modemi iade etmek zorundasınız dediler. Bugün yapılan fiber bağlantısının hemen ardından "hgw Modem Kullanım Bedeli Bilgilendirmesi"...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Evim sözde fiber internete geçmiş. Apartmandaki birisi fibere bağlandı, sizinkini de değiştirmek zorundayız deyip fiber altyapı döşemek istediler. Ben de taahhüdümün eski olduğunu, hızımdan memnun olup fiber istemediğimi ve ek fiyat ödemek istemediğimi söyled...
Türk Telekom müşteri hizmetleri, evde internetim için aradı ve fiber altyapısının sokağımıza geldiğini, ücretsiz kurulum yapacaklarını söyledi. Ben de ücretsiz bir şey olmayacağını düşündüğüm için şu an ücretsiz ama sonrasında herhangi bir ödeme yapacak mıyım, bir şey çıkar mı diye sordum. Müşteri h...
Telekom fiber dönüşüm işlemimi yapmıyor. Türk Telekom firması binamızı fiber dönüşüm kapsamına almış ve binaya fiber kutu koyup 3-4 tane daireyi ücretsiz şekilde daire içi fiber kablolama - ücretsiz modem değişimi işlemi yapmış. Telekom'u arayıp 8817631769 numaralı aboneliğim için fiber dönüşüm iste...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.987 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.942 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar