Ücretsiz Tivibu Go Hizmetinde Haksız Ücret Yansıtılması

Sevinc

18 Nisan 02:18418

Türk Telekom Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go hizmeti Nisan ayı için tarafıma bir ay ücretsiz hediye edildi. Hizmetin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen Nisan ayına ait ev interneti faturamda “Tivibu Go” adıyla yaklaşık 60 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.

Ücretsiz olması gereken bir hizmet için faturama bedel yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu haksız ücretlendirmeden dolayı alınan tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için aboneliğimin ve kampanya kayıtlarımın da kontrol edilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tivibu Go Ücretsiz Kampanya Ücreti Yanlış Faturalandırıldı

Serdar

Türk Telekom

1 Nisan 22:42786

1783890551 numaralı evde internet uygulamasından Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go için “1 aylık... kullanım kazandınız” şeklinde bir hak tanımlandı. Kampanyayı hediye olarak, ücretsiz bir aylık kullanım sunulduğunu düşünerek kullandım. Ancak Nisan fatura dönemimde Tivibu Go içi...

Faturada Haksız Tivibu Go Ücreti Ve İade Talebi

Onur

Türk Telekom

3 Nisan 13:06390

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Nisan ayı fatura döneminde tarafıma haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Sil Süpür kampanyasından kazanılan Tivibu Go hediyesi, ücretsiz olması gerekirken faturama 93 TL olarak eklenmiş görünüyor. Kampanyayı hediye ve ücretsiz olduğu belirtilerek kulla...

Hediye Olan Tivibu Go Ücretinin Faturaya Yansıtılması Kabul Edilemez

Ünal

Türk Telekom

16 Mart 00:151.059

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go he...diyesi tanımlandı. Uygulamada bu hizmetin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelecek dönem faturama 43,45 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak verilen bir hizme...

Çözüldü

Türk Telekom’da Ücretsiz Tivibu Go Hakkı Görülmedi Ve 81 TL Ücret İptal Edilsin

Furkan

Türk Telekom

7 Mart 02:061.508

"Faturam normalde döndü teşekkürler iyi çalışmalar"

Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi Faturada Yanlış Ücretlendirilmesi

Kerim

Türk Telekom

16 Nisan 12:56581

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından Nisan ayı içerisinde kazandığım “ücretsiz Tivibu Go Süper 1 aylık süreli paket” he...diyesi, ücretsiz olması gerekirken 30 Nisan’da kesilecek olan ev interneti faturama 51,30 TL olarak yansıtılmıştır. Kampanya kapsamında bu paketin ücretsiz olacağı açıkça belirtild...