to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmeti...nden hiç yararlanamıyorum. Bölgemizde İSKİ’nin yaptığı kazı çalışması sırasında fiber hattın koparıldığını öğrendik. Sonrasında genel arıza kapsamında kazılar yapıldı, Türk Telekom
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiclub isimli servise abonelik tanımlandığını yeni fark ettim. Her ay 3...19 TL olarak ücretlendirildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu servise kendi rızamla herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Hattım faturalı ve bu ücretin ö
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve rızam olmadan Türk Telekom busuu servisi için abonelik başlatıldığını fark ...ettim. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir servise ne bilerek başvurdum ne de onay verdim. 18 Ekim günü saat 23:18’de başlatıl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Ekim’den beri ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiç inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı normal görünmesine rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşt
18 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımın faturamı kontrol ettiğimde tutarın olağandan yüksek olduğ...unu fark ettim. Bunun üzerine nedeni öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve detay sorduğumda, aynı gün içinde hattım üzerine “eğlence kuşu” isimli bir dijital içerik aboneliğ
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cuma gününden bu yana evimde internetim tamamen yok. İlk iki gün b...oyunca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ve 18 Ekim gece 03.00’e kadar böyle devam edeceği ifade edildi. Bugün sabah tekrar aradığımda ise bölgesel arızanın gider
09.09.2026 tarihinden bu yana Tuzla/İstanbul İstasyon Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Yusra Sokak No:3 Çağrı Apartmanı’nd...aki adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Modemim yeni ve kiralık durumda olmasına rağmen bağ
Yaklaşık bir aydır Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetinde ciddi e...rişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde nadiren geliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay hizmeti tam alıyormuş gibi tam fatura ücreti ödüyorum. Mü
İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıyorum. 18 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir aydır sabit t...elefon hattımda çevir sesi yok ve telefon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az iki kez arıza kaydı bırakmak için aradım. Her aradığ
12 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizin bağlantısı tamamen gitti. Aynı apar...tmandaki ve çevredeki diğer dairelerde bir sorun olmamasına rağmen sadece bizim bağlantımızda kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Premium bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sadece fatur...alarıma bakmak için Türk Telekom sayfasına girdiğimde, ne anlama geldiğini bile bilmediğim bazı ekranlar çıktı ve bir yere bastığımda “Premium üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde b
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın Ekim 2026 fatura dönemine Play Weez adıyla, hiçbir abonelik onayım olmamasına... rağmen toplam 320 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne SMS ile ne de başka bir yöntemle bu servise abone olmadım, telefonumda da Play Weez’e ait herhangi bir üyelik ve
"Türk Telekom'a teşekkür ediyorum"
Türk Telekom hattım MSB tarifesinde kayıtlıdır. Bugün yaklaşık iki saat önce tarafıma Muud programının tarifeme özel ücr...etsiz olduğu yönünde bir SMS gönderildi. Bu mesajdaki bilgiye güvenerek Muud’u kullandım, ancak aynı gün içinde hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturama Muud kull
Türk Telekom hattımda yanlış paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde saat 21:34 civarınd...a işlem yaparken ek paket seçenekleri arasındaki başka bir paketi fark edemeyip haftalık 4 GB’lik faturalı paketi yanlışlıkla aldım. Asıl amacım 140 TL’ye sunulan 10 GB’lik avantaj
Evde yaklaşık 10 yıldır sabit internet kullanıyoruz ve bunun 6–8 yıllık kısmında Türk Telekom abonesiydik. Uzun yıllar T...ürk Telekom sabit ev internetini kullandıktan sonra, hem çekim ve bağlantı sorunları hem de fahiş zamlar ve ilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden mecburen başka bir operatöre geçtik.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret
15.10.2026 tarihinde saat 19:47’de Türk Telekom’dan 8338 kısa numarasından “ait” başlıklı bir mesaj aldım ve hemen ardın...dan da üyeliğimin başladığına dair ikinci bir mesaj gönderildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir onay vermedim, hiçbir yere üye olmadım. Bu mesajları alır
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.10.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içi...nde toplamda 12 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve hâlâ sorun çözülmedi. Tüm bina olarak dış kaynaktan kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir kalı
Türk Telekom 16 Mbps ev internet aboneliğim Malatya Arapgir Koru Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 70 saattir tamamen ...kesik durumda. Evde ne işimizi ne de kişisel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde ekiplerin g
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş
Türk Telekom mobil hattımda Moonkid adlı paket 16 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla aktif olmuş. Durumu fark eder etmez 17... Ekim 2026 saat 17:00 civarında bu paketi iptal ettim ancak buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom internet abonesiyim. Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Gaziosmanpaşa 4. Sokak’ta bulunan adresimde, yan bin...adaki inşaat çalışması sırasında internet kabloları zarar gördü ve bağlantımız tamamen kesildi. İnternet kesintisi 1 ayı geçtiği halde hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 20 Eylül ci
Türk Telekom’dan 13.10.2026 tarihinde, özellikle yurtta ödevlerimi rahatça yapabilmek için “Yeni Nesil Sınırsız” interne...t paketini 750 TL ödeyerek satın aldım. Paketi alırken sadece sınırsız internet ifadesine odaklandım, alt kısımda çok küçük yazıyla yer alan “sadece 30 GB paylaşılabilir” bilgisini
