to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet + Haksız Ceza Talebi Merhaba, Türk Telekom abonesiyim. Abone N...o: 8865239643 Mevcut 50 Mbps internet hızımı 75 Mbps’ye yükseltmek için Türk Telekom tarafından online teklif gönderildi. Kabul etmeden önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni ar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar sabi...t yanmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Kesinti 25 Haziran tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri
13.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Bulunduğum bölge olan Manisa Yunusemre’de belediye tarafından altyapı çalışması yapıldığını biliyorum, muhtemelen kablolar bu sırada zarar gördü ancak bu kadar uzun süre
Türk Telekom’da 8809567314 hizmet numarasıyla, A*** A**** adına kayıtlı evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5... aylık sürede bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Özellikle 7 Haziran’dan bu yana evde internet bağlantımız tamamen yok, tek bir gün bile düzgün internet kullanamadık. Bu s
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bursa Kestel’de ikamet ediyorum ...ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Buna rağmen yan binalardaki, özellikle kuzenimin oturduğu binadaki kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Müşteri h
Türk Telekom mobil hattım olan 5*****2185 numaralı telefonda yaklaşık 3 aydır çift tarife tanımlandığını ve her ay ortal...ama 150 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında anlamlandıramadığım kalemler bulunuyor ve bu nedenle hattımdan gereğinden fazla ücret alındığını düş
Türk Telekom mobil hattım için 6 Haziran tarihinde 285 TL tutarında sınırsız YouTube.com paketi satın aldım ve bu paketi... Haziran dönemi boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Fatura dönemim 22 Haziran’da yenilendikten sonra aynı paketi 23 Haziran gecesi yeniden satın aldığımda ise bu ikinci paket hattı
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Keşan Belediyesi’nin bölgemizde yaptığı çalışma sırasında internet kablolarımızın b...ulunduğu direğin sökülmesi nedeniyle 7 Temmuz’dan beri kesiktir ve evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimizde Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. 260...3294601 numaralı başvuruma istinaden ücret iadesi için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; ancak ücret iadesi sürecinden bağımsız olarak internet problemim devam ediyor. İn
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Antalya Manavgat Sanayi Mahallesi 2059 Sokak’taki adresimde dün sabahtan beri in...ternet bağlantım tamamen yok ve iki gündür internetsiz olduğum için işimi yapamıyorum. Müşteri numaram 7043320310’dur. Bu süre içinde Türk Telekom’u 3 kez aramama rağmen bir türlü
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 haftadır hiç bağlantı yok. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyun...ca internete hiç giremedik, modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor fakat bağlantı gelmiyor. Buna rağmen her ay internet ücretini eksiksiz almaya devam ediyorlar. Defalarca
10 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde başlayan ve “bölgesel arıza” olarak tanımlanan kesinti nedeniyle o... günden bu yana hiç internet erişimim bulunmamaktadır. Mobil uygulamanızda ve tarafıma iletilen bilgilendirmelerde çalışmaların 13.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında süreceği be
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Haziran’dan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi... ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan bir servis aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti faturama yans...ıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’te servis aboneliğiyle ilgili bir link ve bilgilendirme yer aldığını görüyorum ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, herhangi bir onay verdiğim
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps limitsiz evde internet abonesiyim. 26 Haziran’dan bu yana evimin önündeki internet kab...losu koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, komşularımda da ara ara kopmalar yaşanıyor. Fiziksel olarak kopuk olan kabloya rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu sür
13.07.2026 tarihinde saat 15.41’de, bilgim ve onayım dışında hattıma bağlı evde internet hizmetim üzerinden Uppy adlı bi...r uygulama için 12 aylık satın alma yapıldığı iddiasıyla 499 TL ücret tahsil edildiğini öğrendim. Bu uygulamaya ilişkin hiçbir onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde Kocaeli İzmit bölgesinde 9 Temmuz sabahından bu yana yaklaşık 4 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Her seferinde “bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor” denilmesine rağmen kesinti bir türlü giderilmiyor ve evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaş
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde arızanı...n başlangıç tarihi haziranın 25’i olarak gösteriliyor, oysa ben bu tarihten çok daha uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmektedir. Anca...k son dönemlerde Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda ciddi tutarsızlıklar oluştu. Mayıs ayında faturam 1.231,25 TL, Haziran ayında 5.323 TL, Temmuz gelecek dönem f
Balıkesir Dursunbey’den Edremit Altınoluk’a taşındım ve Türk Telekom 10Line internet aboneliğimin nakil işlemi için 25 H...aziran’da başvuru yaptım, nakil ücretini de ödedim. O günden bu yana internet kullanamıyorum. 26 Haziran’da Türk Telekom tarafından arandım, gelip bağlantı yapacaklarını söyledile
"Ser iletişim tarafından ücret iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde telefonum kaybolduğu için İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Ser İletişim Türk Telekom bayisine gide...rek hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem yapılmadan önce herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, ücretle ilgili onayım alınmadı. Tüm işlem bittikten sonra benden 800 T
29 Haziran tarihinde, Tekirdağ Saray’da bulunan yazlık evimizde kullandığımız 8857303509 numaralı Türk Telekom internet ...hattı için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana modem üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor, hattı hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydının açıld
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi
Türk Telekom faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan buongiorno isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi ...bir onay vermediğim, SMS ile ya da başka bir şekilde aboneliğe katılmadığım halde son 2 aydır hattımdan buongiorno adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Bu izinsiz abonelik nedeni
