to read complaints and reviews, or file yours.
1794915607 numaralı ev interneti aboneliğim üzerine, bilgim ve onayım dışın...da Tivibu Go Süper paketi başlatıldığını öğrendim. Bu paketin gelecek dönem
TTNET internet aboneliğim Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’nde 7 Nisan saat 03:17’den beri, yani 4 gündür tama...men kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sade
2023 Temmuz ayında Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Eve internet kurulumu için geldiklerinde modemle birli...kte Tivibu Aile HD paketi de getirdiler. Tivibu kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ekip “Sizde kalsın.” diyerek cihazı bırakıp gittiler ve herhangi bir ek ücret ya
Bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Mevcut taahhüt sürecimde, altyapının fibere geçtiği, bu geçişin ücretsiz ...olduğu ve ayrıca ek bir ücret çıkarılmayacağı açık şekilde söylendi. Ben de özellikle ve defalarca “Sonradan ek ücret çıkar mı? ” diye sordum, her defasında net biçimde “Hayır” cev
5 Nisan 2026 tarihinde saat 16.52’de İzmir Forum Bornova AVM içindeki Özsüt şubesine gittik. Masaya oturduğumuzda menüye... ulaşmak için kare kodu okutmamız gerektiği söylendi. Kare kodu okuttuktan kısa süre sonra telefonuma bir şifre mesajı geldi, ardından da Clearmind isimli bir servise abonelik yapı
505222xxxx numaralı Türk Telekom hattımın güncel borcunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık tarifemin ...yaklaşık 300 TL olması gerekirken faturamın 765 TL göründüğünü öğrendim. Sebebini sorduğumda, 3699 Playweez isimli oyun sitesi üzerinden hattıma bir abonelik yapıldığını ve bu abon
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı şekilde... internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalar
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı ...hiç yok, modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1031633163, adım Resul A******. Sorun yalnızca benim evimde yaşanıyor. Teknik
Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 8 Nisan gece saat 24.00 civarında internet bağlantım ta...mamen gitti, o andan beri ne internetimi ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. “Bölgenizde arıza var” denilerek günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşter
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve sabit telefon hizmetim, yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu nedeniyle ta...mamen kullanılamaz durumda. İnternetim ve sabit telefonum çalışmıyor; buna rağmen hizmeti kullanmadığım bu süre için fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler paketi kapsamında kullandığımız ev internetimiz 30 Mart 2026 tarihinden beri y...aklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımızda bölgesel bir altyapı sorunu olduğu, arızanın 1 gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Dah
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ünde arıza kaydı... açtırdım ve 48 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” görünüyor. Portum kapımın önünde, buna rağmen
Türk Telekom mobil hattım üzerinden satın aldığım Fiks 30 GB 21 gün paketimi 05.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine b...ağlanarak iptal ettirdim. Hemen ardından “paketiniz iptal edilmiştir, otomatik olarak yenilenmeyecektir” şeklinde bir SMS aldım. Buna rağmen 09.04.2027 tarihinde kredi kartımdan 75
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala arandım ve tarafım...a yeni tarife teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifi açıkça reddedip tarifeyi istemediğimi belirttim. Görüşmedeki temsilci de operatör değiştireceğimi ve tarifeyi istemediğimi
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı 40 GB internet paketim olmasına rağmen, 40 GB'lik paketten kalan en az 2 GB inter...netim varken, 9 Nisan tarihinde saat 10.58 ile 12.05 arasında çok kısa sürede hem kota bitmiş gibi gösterildi hem de haksız ek paketler tanımlandı. Saat 10.58 civarında hattımda 2
Türk Telekom’un Adana Sarıçam’daki adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti 28 Mart’tan bu yana... yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sadece oyalandık. Her seferinde “şu tarihte ekipl
Türk Telekom’dan aldığım Tivibu ve fiber internet paketimle ilgili bayram bitiminden bu yana ne internet ne de Tivibu hi...zmeti alabiliyorum. İnternet olmadığı için Tivibu yayınları da kesildi ve evde hiçbir şekilde yayın izleyemiyoruz. 3 Nisan için arıza randevusu verilmişti, daha sonra bu randevuyu
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan engelli indirimimle ilgili yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 21.02 ta...rihinde aranarak faturamın indirim süresinin bittiği ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında engelli raporumun olduğunu belirttim, benden raporumu mail yoluyl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım internetimde 23.03.2026 tarihinde...n bu yana gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete erişemiyorum. Hizmeti 7/24 kesintisiz kullanmak üzere ücretini ödemiş olmama rağmen bu süre boyunca sağl
1 Mart günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımda tanımlı olan Fix paketini iptal ettirdim ve aynı gün “Fi...x paketi iptal edilmiştir, tekrar yenilenmeyecektir” şeklinde SMS aldım. Bu mesaja ve yapılan iptal işlemine rağmen 8 Nisan günü, bilgim ve onayım olmadan Fix paketi hattıma yenide
06.04.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden internet faturamı öderken işlem esnası...nda bir bildirim geldi ve o an işlem içinde olduğum için refleksle bildirime bastım. Hemen ardından Uppy adlı bir uygulamaya üye olduğuma dair SMS aldım ve bu aboneliğin ücretinin
Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV abonesiyim, İstanbul Beşiktaş’ta oturuyorum. 08.04.2026 tarihinde saat 17.00’d...en itibaren internetim tamamen kesildi, TV hizmetim de kullanılamaz durumda kaldı. Arıza kaydı açtırdığımda bunun genel arıza olduğu ve internetin tahminen yarından önce gelmeyeceğ
Türk Telekom faturalı hattımda bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ...SMS’i vermeden veya talepte bulunmadan, hattıma 280 TL tutarında ücret yansıtılmış. İstem dışı gerçekleştirilen bu abonelikle ilgili olarak yalnızca mail yoluyla başvuru yaptım ve
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve TV hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Ne internete girebiliyorum ne de ...TV izleyebiliyorum. Hizmet numaram 1785901741 ve adresim İstanbul Ataşehir, Mustafa Kemal Mahallesi bölgesinde bulunuyor. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her