to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps Prime Tivibu internet paketi satın aldım. Yaklaşık 15 gün...dür internet bağlantım 2 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor. 5607****13 num
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Yıldırım Teyyareci Mehmet Ali Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği için gi...ttim. Bu işlem için normalde ücret alınmaması gerekirken benden 300 TL talep ettiler ve ödemeyi yaptım, karşılığında da fiş verdiler. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizme
27.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a çıktığımda Türk Telekom hattım için “Her Şey Dahil” yurt dışı paketini satın aldı...m. Paket kapsamında 10 GB internet, 400 dakika ve 250 SMS için 1.100 TL ödedim. Buna rağmen bir gün boyunca hattımdan ne arama yapabildim, ne SMS atabildim, ne de internet kullanab
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde sonlandırdım ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında Magnet modemimi... İzmir Bergama Türk Telekom Müdürlüğüne giderek elden teslim ettim. Teslimatla ilgili elimde belge olmasına rağmen modem iadesi sisteme işlenmemiş. Buna rağmen tarafıma 719 TL tut
Yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz adreste Türk Telekom kullanmak zorunda olduğumuz için 24 Mbps limitsiz fiber internet ve ...Tivibu hizmeti alıyoruz. Ancak yaklaşık 2 haftadır özellikle hafta sonlarımız tamamen çileye dönmüş durumda. Cuma günleri saat 14:00 itibarıyla internet ve Tivibu hizmeti kesiliyor
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sür...ekli arıza veriyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak mobil hatta da sıkıntı yaşıyorum; çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum ve kapsama alan
Türk Telekom Fatsa bayisinden, yaklaşık bir yıl önce eşimin üzerine alınan ve paket içinde farkında olmadan satılan Tivi...bu üyeliği ve internet taahhüdümüz 13.03.2026 tarihinde sona erdi. Bu süre içinde TurkNet fiber internet aboneliğine başvurdum. TurkNet tarafından gönderilen formları doldurup ilet
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 28.03.2026 gecesinden bu yana, yani... uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binanın kapısının önünde yapılan çalışma başladığından beri internetimiz tamamen kesildi ve bugüne kadar bir daha hiç gelmedi.
31 Mart tarihli Türk Telekom ev interneti faturamda yaklaşık 300 TL tutarında “açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm.... Faturada bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece kapama ücreti olarak belirtilmiş. Evet, faturamda gecikme oldu ve bunun sonucunda hattım tamamen kap
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 29 Mart’tan bu yana İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak’ta a...ltyapı kaynaklı olduğu söylenen bölgesel bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ...ve sadece benim hattımda değil, bölgede birçok evde aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor v
Yıllardır Bursa Nilüfer’de Türk Telekom internet ve buna bağlı Tivibu aboneliğimi düzenli olarak kullanıyor ve her ay ha...tırı sayılır bir fatura ödüyorum. Buna rağmen neredeyse her ay, bakım veya revizyon gerekçesiyle belirli saatlerde hizmet verilemeyeceğine dair SMS alıyorum ve bu zaman dilimlerind
Türk Telekom mobil hattım 5435****04 üzerinde Playweez isimli bir abonelik adı altında bu aya ait faturama 279 TL ek ücr...et yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik benim isteğim ve onayım dışında, hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma tanımlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet... ediyorum ve bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde bö
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Kull...andığım cihaz Redmi Note 8 Pro ve sorun sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil, adeta ülkenin her yerinde çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Dilovası’nda da telefonla doğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay kendi talebimle ek bir internet paketi satın aldım ve bu paketin ücre...tini de faturamla birlikte ödedim. Buna rağmen bu ay, Nisan döneminde, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak tekrar ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketlerin
5 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonda yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucunda, Clear Mind adlı servis iç...in habersizce abonelik yapılmış ve “clearmınd servis aboneliğiniz olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom mobil hattım
İş yerime ait 1896167642 numaralı TTNET internet aboneliğim için “İş Yerim Kolay Kampanyası _2” kapsamında hizmet almakt...aydım. Taahhüdümün bitiş tarihi 04.04.2026 idi. Şubat 2026’da aradığımda, cayma bedelinin yüksek olduğu, istersem hattı dondurabileceğim ve dondurma ücreti olarak 176,25 TL ödeyece
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, 02.04.2026 tarihi gece 24:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kes...ildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Buna rağmen her gün, müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik kayıt sistemi üzerinden “şu gün, şu saatte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde 04.04.2026 tarihinde saat 09:00’dan itib...aren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 24 saati aşkın süredir ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için 444 1
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Mobiclub üzerinden 24 Mart sabah saatlerinde Sakarya’da görevdeyken gelen bir mesaj so...nucunda, ne olduğunu dahi anlamadan bir anda onay verilmiş gibi gösterilerek hattıma bir abonelik başlatılmış ve faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. Mobiclub isimli bu hizmeti da
Türk Telekom Selfy Sosyal 3X Large paketini faturasız hatla kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet ve ayrıca sını...rsız WhatsApp bonusu bulunmasına rağmen, bugün sabah sosyal internetim bittiği anda WhatsApp hakkımı da kullanamadım. Uygulamada sınırsız WhatsApp bonusum görünmesine rağmen, prati
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan ve Veedz-tr.com adlı içerik servisine abonelik başlatı...lmış ve “içerik servis ücreti” adı altında ücretlendirme yapıldığını 04.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde bu servis
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.03.2026 tarihinden beri Düzce merkezdeki adresimde internete hiç bağlanamıyo...rum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte arıza ile ilgili kayıt açmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen