to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattımda yaklaşık dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo...rum. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit ev internetim 17.07.2026 tarihinde saat 11:00’den sonra tamamen kesildi ve o tarihten beri evde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de
Türk Telekom hattıma 1 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasında yurt dışı kullanımı için her şey dahil paket tanımlattım. Y...anımda üç çocukla Almanya, Hollanda, Fransa ve Belçika’da bulunacağım için özellikle internete güvenerek bu paketi aldım, asıl ihtiyacım da mobil internetti. Ancak gittiğimiz hiçbi
Türk Telekom’dan “Evde İnternet” hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede azami hız sınırı 50 Mbps olmasına rağmen bana güve...nce vererek 100 Mbps hızında paket satıldı. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, uzun süre sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek geçiştirildi
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli k...esinti değil, tamamen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel altyapı bağlantı hatası” olduğu söy
Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır internet hızım, seçtiğim tarifey...e rağmen çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken anlık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş kampanyası kapsamında hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı... kullanmaya başladığım ilk günden bu yana Kocaeli ili Başiskele ilçesi Sepetlipınar Mahallesi Ansa Sokak No:13 Daire:1 adresinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım.
Türk Telekom İnternet Arızamı Çözmüyor, Sürekli Erteliyor Türk Telekom ev internetimizi uzun süredir kullanamıyoruz. So...runun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kayıtları oluşturduk ve yetkililerle görüştük. Buna rağmen problem hâlâ giderilmedi. Her görüşmemizde farklı bir
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında ek ...internet almak isterken yanlışlıkla 10 GB Instagram paketi satın aldım. Zaten hattımda sınırsız sosyal medya kullanımım olduğu için bu pakete hiçbir şekilde ihtiyacım yoktu ve pake
Türk Telekom hattımda yaşadığım paket limit aşımı nedeniyle iki aydır haksız yere ücretlendiriliyorum. İnternet paketim ...bittikten sonra hattın otomatik olarak durması gerekirken, sistem durdurma yapmadığı için internet kullanımı devam etmiş ve bu kullanım bana ek ücret olarak yansıtılmıştır. Geçen
TTNET 1781145372 numaralı ev interneti abonesiyim. 4 Temmuz’dan bu yana genel arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresimde 14 gündür evde internet yok. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 15 Temmuz saat 17:00
07.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, dış hat kablolarının kesilmesi nedeniyle tamamen kulla...nılamamaktadır. Aradan 10 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmemiştir ve modemim sürekli kırmızı ışık göstermektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
11.07.2026 tarihinde Türk Telekom’da yaklaşık 305 TL tutarındaki taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom uyg...ulamasından güncel faturamı kontrol ettiğimde, son ödeme tarihi 21 Ağustos olan faturamın 920,14 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura detayını incelediğimde tarife ücretimin y
Türk Telekom müşterisiydim, taşınacağım adreste bana çok daha düşük hızda hizmet verilebileceği söylendiği için nakil sı...rasında iptal talebinde bulundum. Bu işlem sırasında modemi bizzat kendi genel müdürlüklerine götürmem gerektiği, kargo ile kesinlikle kabul edilmediği tarafıma iletildi. Engelli
16.07.2026 tarihinde saat 23:58’de Google üzerinden bir numarayı sorgulamak istedim. Google’da numarayı arattığımda beni... 11877 numara sorgulama ekranına yönlendirdi. Bu ekranda hiçbir ücret bilgisi gösterilmeden işlem yapıldı ve daha sonra faturama 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmaksızın “3480 Eğlence Merkezi” isimli mobil içerik servisin...e abonelik başlatılmış ve bu işlem sonucunda hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir bilinçli onay verilmedi ve aboneliğin başlatıld
Sayın Türk Telekom yetkilileri, 22 Haziran 2026 tarihinden bu yana adresimde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle internet ...hizmeti tamamen kesik durumda ve apartmandaki hiçbir daire internet kullanamıyor. Bu nedenle hem iş hayatım hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyorum. Bu süre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan oyun/eğlence içerikli abonelikler başlatılıyor ve bu durum ...ikinci kez tekrarlanıyor. En son 14.07.2026 tarihinde hattıma mobqool adlı servis için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe herhangi bir şekilde ne SMS il
14 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hat abimin üzerine ...olduğu için konferans görüşmesi yapılarak abimden onay alındı ve abimin evine motor kurye gönderilerek tüm izin ve geçiş işlemleri tamamlandı. Esim olarak geçiş yaptığım için, esim
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom fiber sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internetim tamamen yo...k ve bu süre boyunca bağlantı sorunumu kimse kalıcı olarak çözemedi. Buna rağmen tarafıma sürekli ücret artışı ve paket bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor, herhangi bir p
Türk Telekom hattıma, 3480 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve bu aboneliğin ücreti 22 H...aziran ve 22 Temmuz tarihli faturalarıma yansıtılmıştır. Hattıma tanımlanan bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir şekilde bu hizmetten yararlanmadım. Du
Türk Telekom hattı sahibi dedemin açık rızası ve bilgisi olmadan telefonuna izinsiz şekilde abonelik yapılmış ve 22 Hazi...ran ile 25 Haziran tarihleri arasında 9222 numaralı yerden sürekli mesaj gönderilmiştir. Yaşlı bir kişinin hattına bu şekilde izinsiz işlem yapılması hem etik değil hem de kişisel
Türk Telekom ev internet aboneliğim 35 Mbps’lik paket üzerinden devam ederken, yaklaşık bir haftadır evimde interneti hi...ç kullanamıyorum. Arıza tam olarak bir hafta önce başladı ve o günden bu yana bağlantım yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı
Türk Telekom TTNET evde internet müşterisiyim, limitsiz fiber paket kullanıyorum. Faturamı 3 gün önce yaklaşık 900 TL ol...arak kredi kartımla ödedim. Buna rağmen bugün kartımdan tekrar otomatik ödeme talimatı gibi yaklaşık 900 TL daha çekim yapılmış. Haziran ayında ise ev internetimi toplamda yaklaşı
