Üç Yıldır Çekimsiz Sinyal: Fırat Üniversitesi Fen Fakültesi’ndeki Türk Telekom Kapsama Sorunu

Elazığ Fırat Üniversitesi Fen Fakültesi’nde üç yıldır öğrenim görüyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom hattım fakültenin hiçbir yerinde çekmiyor. Dersliklerde, koridorlarda ve fakülte çevresinde neredeyse hiç sinyal alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve bazen mesaj bile gönderemiyorum.

Aynı fakültede okuyan ve Türk Telekom kullanan birçok arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Yani problem yalnızca benim hattıma değil, bu bölgede Türk Telekom çeken baz istasyonlarının yetersizliğine veya kapsama sorununa benziyor. Üç yıldır aynı kampüste olmamıza rağmen durumda hiçbir iyileşme olmadı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim; ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve fakültede çekim gücü aynı derecede kötü olmaya devam ediyor. Öğrenciler olarak hem ailemizle iletişim kurmakta zorlanıyoruz, hem de internet erişimi gerektiğinde çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Fırat Üniversitesi Elazığ Kampüsü içindeki Fen Fakültesi bölgesinde kapsama sorununun incelenmesini, gerekli ise yeni baz istasyonu veya altyapı güçlendirmesi yapılarak telefon ve internet çekim kalitesinin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.