to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Randevu Verildi, Hiç Kurulum Gelmedi: Aboneliğin İptalini Talep Ediyorum
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Bölgesel Fırsat 5” evde internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun numarası 7222740101’dir. Kurulum için tarafıma 25.12.2025, 26.12.2025, 27.12.2025, 07.01.2026 ve son olarak 13.01.2026 tarihleri verildi. Bu tarihlerde üç kez özellikle iş yerimden izin almama rağmen adrese gelen ekip olmadı.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım, sürenin dolmadığı, yoğunluk olduğu, istersen şikayet kaydı oluşturabileceğim gibi dönüşler aldım. Şikayet kaydı da oluşturmama rağmen ne arandım ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı. Cumhuriyet Mahallesi, Yenişehir / Mersin adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca söz verilen randevulara rağmen kurulum yapılmadığı ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme de yapılmadığı için, herhangi bir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan başvurumun ve abonelik sürecimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
