Üç Kez Randevu Gelmedi, Fiber Kurulumum Hâlâ Beklemede

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet hattım için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu süreçte tarafıma üç ayrı fiber dönüşüm kurulum randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde adrese gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Her randevu sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve konunun yetkili birimlere iletildiği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve halen kurulumum gerçekleştirilmedi. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen randevular nedeniyle mağdur durumdayım.

Başvurumla ilgili olarak 5462**6903 numaralı kayıt/bilgi üzerinden işlem yapmaktayım. Fiber dönüşüm kurulum işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanarak internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.