Pandora Gümüş Bileklik Ve Charm’ların Hızlı Kararması

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından bir gümüş bileklik ve 2 adet charm satın aldım. 11 Haziran günü bileklik ve charm’larda kararma olduğunu fark ettim. Gümüş ve marka güvencesiyle, üstelik hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kararma yapması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hediye verdiğim kişi karşısında çok mahcup etti.

Ürünü günlük hayatta kullanırken sadece gün içinde el yıkama sırasında suyla temas etti, bunun dışında duş, parfüm veya benzeri bir kimyasal ile teması olmadı. Normal kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede kararma olması bana kesinlikle normal gelmiyor.

Bu nedenle, 10459200560 numaralı siparişime ait gümüş bileklik ve charm’ların Pandora tarafından incelenmesini, üretim veya kaplama kaynaklı bir sorun varsa ürünlerin aynısıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve konu hakkında bilgilendirilerek hızlı bir çözüm bekliyorum.