Banka Hesabına Yansımayan 80 Bin TL Çekim Taleplerinde Açıklama Yok

Cratosroyalbet hesabımdan 10 Haziran tarihinde iki ayrı çekim talebi oluşturdum. Biri 50.000 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere toplam 80.000 TL çekim istedim. Sistem üzerinde işlemlerim onaylanmış görünüyor ancak para Yapı Kredi hesabıma kesinlikle yansımadı.

Tüm istenen bilgi ve belgeleri, hatta hesap hareketlerimi bile iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmıyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Canlı desteğe yazdığımda sadece “bekleyin” deniliyor, ancak yaklaşık 10 saattir param yatmadan bekliyorum ve net bir bilgi verilmedi. Kullanıcı adım özcan088’dir.

Büyük bir meblağ olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini, onaylanan 50.000 TL ve 30.000 TL’lik çekim taleplerimin gecikmeden Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.