N11 Üzerinden Teslim Edildiği Söylenen Araba Güneşliği Elime Ulaşmadı

N11 üzerinden Ayfa Teknoloji adlı satıcıdan 11 Mayıs tarihinde kredi kartıyla araba güneşliği satın aldım. Siparişlerim ekranında ürün kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ben herhangi bir teslimat almadım ve ürün hala elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla birlikte kameralara baktık, telefondan teslimat kodunu söyledik fakat ortada ne kargo görevlisi ne de paket var. Buna rağmen N11 ve satıcı tarafı ürünün teslim edildiğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmiyor.

Ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım ve şu an ortada ne ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor. N11’in bu durumu inceleyerek ürünün gerçekten teslim edilip edilmediğini araştırmasını ve araba güneşliğinin eksiksiz şekilde Aksaray Merkez’deki adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.