Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

06 Haziran 2026 tarihinde Stilzade Moda internet sitesi üzerinden “Moca Bağlamalı Mavi Gömlek” (Kod: 1148) adlı üründen 1 adet satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 538,98 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 06062026202625-tso olarak göründü.

Sipariş sonrası hem site üzerinde siparişimi takip etmek istediğimde herhangi bir kayıt göremedim hem de tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Bu durum üzerine site üzerinden mesaj yazarak destek talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitelerindeki yorumlara baktığımda birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm, bu da endişemi daha da artırdı.

Siparişim sistemlerinde görünmediği ve kargo bildirimi de yapılmadığı için, eğer ürün gönderilmeyecekse tarafıma ödediğim 538,98 TL tutarın ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.