to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ve 13 Mart’tan bu yana evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, teknik servise ulaşamıyorum, sadece otomatik sesli mesajlar ile oyalanıyorum.
Her aradığımda “ertesi gün içinde sorun çözülecek” deniliyor, o gün geldiğinde bu kez mesaj değiştirilip 12 saat sonrası söyleniyor, fakat ne gelen var ne giden. Buna rağmen hem hizmet verilmiyor hem de ücretini ödediğim halde aldığım hizmet sıfır. Müşteri numaram 1797780724’tür.
Urfa Karaköprü Seyrantepe bölgesinde oturuyorum ve burada sanki hiç çalışan ekip yokmuş gibi davranılıyor. Günlerdir internet yokken bir yandan da beni arayıp “taahhüdünüz bitmek üzere, sözleşmeyi uzatalım” denmesi, kendi altyapısından bu kadar habersiz ve duyarsız bir kurum görüntüsü veriyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsallıkla bağdaşmıyor.
İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, bölgemde gerçekten bir teknik ekibin görevlendirilmesini ve bu kesinti süresince kullanamadığım hizmet bedelinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde saat 03.00’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalışıyorken, benim hattım için “bölgesel sorun” denil...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve 1783378994 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Son 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu söylendi. Ancak bu durum ilk...
11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7046670153. Yaklaşık 5 gündür internetimiz tamamen yok ve her ay içerisinde de benzer kesintiler yaşamaktayız. Son kesintinin 18’ine kadar süreceği söylendi. Her ay ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri Karagümrük/Fatih bölgesindeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Üç gündür bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu interneti üzerinden ka...
Yorumlar