to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Siverek’te kullanılan 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetim, Mart ayının ilk haftasından bu yana kesik olmasına rağmen üç aydır hiçbir çözüm sağlanmadı. Hizmet tamamen yok ama sistemde hâlâ aktif göründüğü için mağduriyetim devam ediyor.
Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşık 100 kez aradım. Her seferinde sadece “10 gün içinde yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak ne gelen giden var ne de bağlantı sağlanıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadı, arıza kaydı açmaktan başka somut bir adım atılmadı.
Ben aynı adreste öğrencilerle ilgileniyorum ve internet olmadığı için öğrencilerim ödevlerini ve derslerini yapamıyor, eğitim süreçleri aksıyor. Buna rağmen son 3 aydır fatura tahsilatı devam etti, ödemeler alındı. Defalarca kez “iade edilecek” denmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı, ayrıca hizmet iptali talebime de olumlu dönüş yapılmadı.
Hem kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda kaldım hem de eğitim açısından ciddi mağduriyet yaşadım. İnternetimin acilen yeniden aktif edilmesini, kesinti süresince ödediğim tüm tutarların eksiksiz iadesini ve talep ettiğimde herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal hakkımın tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (Abone No: 1780462852) üzerinden yaklaşık 1 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Sadece kendi evimde değil, çevremdeki komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. Ankara Sincan Onur Caddesi 9 adresinde oturuyorum ve bu bölgede toplu bir internet kesintisi söz ko...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani haftalardır tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Arıza için açılan 8862354935 numaralı kayda istinaden defalarca m...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden bir arıza nedeniyle sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sorunlar olduğu için özellikle derslerime düzenli olarak katılamadım ve eğitim hayatım olumsuz etkilendi. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını a...
24 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binada Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokaktaki ve hemen üstümüzdeki binada internet olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 12 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetinde 2024 Eylül ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Özellikle bu ay içerisinde üç kez arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sorun çözülmeden süreç b...
Yorumlar