Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33941233
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Rıdvan
Türk Telekom
13 Ekim 22:22
347

Türk Telekom’un Gayrettepe Mahallesi Vefa Bayır Sokak No:2 Kat:3 Beşiktaş/İstanbul adresindeki evimde kullandığım 12 Mbps’ye kadar Limitsiz Ev İnterneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.08.2025 saat 14:34 itibariyle arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana, yaklaşık üç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik durumda oldu ve hiçbir şekilde kullanamadım.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak üç aydır ne bir yetkili tarafından arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle mağdur edildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte interneti kullanamamama rağmen tl 659,75 ödeme yaptım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Faturamı da ek olarak paylaşacağım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

uc-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-iade-talebi-4.jpg
uc-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-iade-talebi-3.jpg
Rıdvan
Rıdvan
14 Ekim 21:22

İnternetimiz aktif değil üç aylık faturasını iade edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Tevfik
Türk Telekom
22 Ekim 12:04
290

10.10.2025 tarihinde iş yerimde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinde, dışarıdan gelen kabloların kesilmesi nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanm...

is-yerinde-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 3 Aydır Kesik İnternet Hizmeti Ve Karşılıksız Fatura Ödemeleri

profile
İnci
Türk Telekom
25 Ağustos 23:26
204

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Leylak Sokak No:13 D3 İç Kapı No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 7045170469). 2025 yılının 6. Ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullan...

1
Gülçehre sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Gülçehre
Türk Telekom
18 Ekim 23:44
394

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bana sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. İkinci haftanın...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı gayrettepe Türk Telekom Altyapı arıyor Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti Türk Telekom gayrettepe
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri