Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34019422
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Tevfik
Türk Telekom
22 Ekim 2025 12:04
405

10.10.2025 tarihinde iş yerimde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinde, dışarıdan gelen kabloların kesilmesi nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Sadece arızayla ilgilenildiğine dair mesajlar alıyor ve mobil kullanım için 5 GB internet tanımlanıyor, fakat bu iş yerimdeki ihtiyacımı karşılamıyor.

Bu süreçte teknik ekip gelip arızayı tamir etmeden geri gitti. Sorunun çözümü için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hizmet numaram: 8853370623, iş yeri adresim: Zeytinlik Mah. Ray Sok. No:10 Bakırköy/İstanbul’dur. Aylık 625 TL ücret ödediğim ve taahhüdümün devam ettiği bu hizmetten, ilk defa böyle bir sorun yaşamaktayım.

İnternetimin bir an önce onarılmasını ve kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

is-yerinde-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Tevfik
Tevfik
03 Kasım 2025 12:02

Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün beni aradı. Arızanın 24.11.2025 tarihine kadar yapılacağını bildirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Rıdvan
Türk Telekom
13 Ekim 2025 22:22
410

Türk Telekom’un Gayrettepe Mahallesi Vefa Bayır Sokak No:2 Kat:3 Beşiktaş/İstanbul adresindeki evimde kullandığım 12 Mbps’ye kadar Limitsiz Ev İnterneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.08.2025 saat 14:34 itibariyle arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana, yaklaşık üç aydır ...

uc-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-iade-talebi-4.jpg
uc-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-iade-talebi-3.jpg

Kopuk İnternet İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Sevile
Türk Telekom
03 Eylül 2025 16:29
299

30 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki evimde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi. 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelip kontrol etti ve kablonun kopmuş olduğunu tespit ettiler. Ancak o günden beri kimse gelmedi, internetim hâlâ çalışmıyor. Sürekli “ç...

kopuk-internet-icin-gunlerdir-cozum-bekliyorum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Hizmetim Günlerdir Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammet
Türk Telekom
17 Ekim 2025 20:38
701

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Kesik İnternet Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Engin
Türk Telekom
05 Eylül 2025 12:56
1.050

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu Ş***** K***** Cad. No:26B adresindeki iş yerimde kullanıyorum. 27 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (Müşteri No: 70...

on-gundur-kesik-internet-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom kablo Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom hizmet numarası Türk Telekom geçiş Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri