to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TV hizmeti için 22.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7490220041 numaralı kaydım aktif olmasına rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde tarafıma sadece yeni bir randevu verilerek beklemem istendi fakat verilen randevulara rağmen yine kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sürekli ertelenen bu randevular yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum ve zaman kaybettim.
Türk Telekom’dan, TV kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret/indirim şeklinde uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm aktivasyon ve onay işlemlerini tamamladım. Müşteri hizmetleri, 1-7 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceğini belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müş...
Türk Telekom üzerinden TV hizmeti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün saat 09:00’a randevu verildi, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 13:30’da geleceklerini söylediler, yine bekledim ama gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Karşıyaka Mahallesi, Çavdarhisar Sokak No:4, S...
Türk Telekom TTNET ve TV bu kurulumu için verilen randevu tarih ve saatlerine uymuyor. Ayrıca gelmeyeceklerinden dolayı herhangi bir bilgilendirme de vermiyorlar. Her gün geleceklerine dair saat ve tarih randevu mesajı gönderip randevu saatlerine uymuyorlar. Daha önceki randevu tarih ve saatinin üze...
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği için yeni başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek 13.09.2025 tarihinde saat 13.30’a randevu oluşturdum. Adresim: Meşrutiyet Mah. Akkirman Sok. No:20 Filiz Apt. Şişli /İstanbul. Ancak, randevu tarihinden bir gün önce ve randevu günü farklı numaralardan arana...
04.07.2025 tarihinde bayiden almış olduğum Tivibu kutusunun kurulumu bayi tarafından yapıldı ve eve gidince TV ile bağlantı sağladığımda kullanıma hazır olacağı söylendi. Satın almış olduğum abonelikteki hiçbir kanal kullanıma açık değil ve o günden beri teknik ekip tarafından eve gelinip cihazın ko...
Yorumlar