to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır üç hatla Türk Telekom’dayım. Tarifem 29.08.2024 tarihinde yenilendi. 27.11.2024 tarihinde ben numara taşıdım. 3598 TL fatura geldi. Arıyorum diyorlar 1800 TL lik tarifeniz vardı. Siz 470 TL'ye kullanıyordunuz. 3. Ayda vazgeçtiniz ve Türk Telekom ceza kesti. Bu nasıl bir ceza. Aylık 1800 TL lik tarife nedir ya. Şimdi benzer Türk Telekom tarifeleri aylık 260 TL olarak sunulmaktadır.
Türk Telekom'un itirazıma cevabı
"Değerli Müşterimiz; Şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin gerekli incelemeler yapılmış, 29.08.2024 tarihinde Yeni değerli Prime 45 tarifesine geçiş yapılmış olup taahhüt ve indirim tanımlanmış olup 09.08.2025 tarihinde taahhüt bitecekken 27.11.2024 tarihinde numara taşıma yapılmış olduğundan 10/11/2024-09/12/2024 dönem faturasına 3339,77 TL ceza bedel ücreti yansıtılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz."
Yaklaşık 8 yıldan fazladır Türk Telekom kullanıyorum. Mart ayının 16'sı taahhüt bitiş tarihleridir. Her yıl taahhüt yapıp öyle kullanıyorum. Türk Telekom bana mart ayında indirimli tarife teklifi sunar. 27.03.2024 tarihinde %22 indirimli Değerli Prime 25 tarifesi (25 GB + 2000 dakika + 250 SMS) fiya...
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom kullanıyorum. Temmuz ayının 16'sı taahhüt bitiş tarihlerimdir. Her yıl taahhüt yapar öyle kullanıyorum. Türk Telekom bana mart ayında indirimli tarife teklifi sunar. 27.03.2024 tarihinde %22 indirimli Değerli Prime 45 tarifesi (45 GB + 2000 dakika + 250 SMS) ...
9.9.2024 tarihinde Türk Telekom hattına geçiş yaptım. 530 lira fatura ödüyordum. Bu yıl, taahhüdümün bitmesine 2 buçuk ay kala müşteri hizmetleri sürekli arayarak taahhüdü yenilemem gerektiğini ve en ucuz tarifenin aylık 750 lira olduğunu söyledi. Bunun üzerine, 19.06.2025 tarihinde üçte bir fiyatın...
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. 20.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son fatura kesim tarihim ise 22.08.2025’ti. Taşıma işlemini son fatura dönemine denk getirdiğim için herhangi bir taahhüt bozum cezası yansıtılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından bana daha...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 04.03.2024'de 12 ay taahhüt vererek Özgür 25 tarifesine geçtim. Tarifem 04.03.2025'de bitecekken 06.11.2024'de Türk Telekom'dan arandım. Arayan kişi tarifemin son günü olduğunu (Tarifemin bitmesine 3 ay olduğu halde) değişiklik yapılmadığı takdirde üst paketten ind...
Yorumlar