Türk Telekom Hat Taşıma fatura dönemi

17 Eylül’de Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Çocuğum için en düşük tarifeli bir paket istediğimi belirttim ve bana 2 GB internet ile 1000 dakika görüşme içeren bir paketin 140 TL olduğunu, aşım olmayacağını ve hemen geçiş yapılabileceği söylendi. Onay verdim ve geç...

Yaklaşık iki hafta boyunca ve bugün olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımın (son 3 hanesi: 460) Vodafone’a taşınması için iletişime geçtim. Ancak her seferinde temsilciler tarafından yanlış bilgilendirildim ve oyalandım. Özellikle son fatura dönemine girildiği için taşıma i...

Türk Telekom'da Değerli 12 tarifesinde kullandığım iki mobil hattımı (050******14 ve 0505*****15), Hatay Defne ilçesinde yaklaşık 29 Eylül tarihinde Vodafone'a taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini telefonla iki kez arayarak, son 30 gün veya son fatura dönemi içinde numara ta...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan yaklaşık 15 gün sonra, Eylül ayı dönemi için tarafıma taahhüt cezası içeren bir fatura çıkarıldı. Oysa geçişten önce, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda, son 1 ay içinde hat taşımam durumunda herhangi bir ceza uygulanmaya...

6 yıldır Türk Telekom Prime Düşün 30GB paketini kullanıyordum. Abartılı fiyat artışları nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre kalmıştı. Numara taşıma işlemimden yaklaşık 1-1,5 ay sonra, 22.06.2025 tarihinde adıma 3.129,98 TL tutarında bir fatura ke...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem sona erdiği için son fatura dönemi içerisine girdim ve bu süreçte numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kanunen, son fatura dönemine girildiğinde cayma bedelinin otomatik olarak kalkması ve sadece kesim tarihinden sonra kullanılan kadar fatura ödenmesi gerek...

Türk Telekom üzerinden faturalı “Yeni Şahane 20GB” tarifesine hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Geçiş sırasında telefon görüşmesinde bana aylık 280 TL taahhütlü fiyat sunuldu ve bu şartlarda kabul ettim. Ancak Ağustos 2025 dönemi faturamda 474,19 TL ücret talep edildiğini gördüm. Tarife değişikliği ve...

Türk Telekom'da 1 yıllık taahhütlü hattım varken, son fatura döneminde numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında, yaklaşık 700 TL’lik cezai işlem bedeli kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. Bu ücretin önceden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını haksız buluyorum. Nu...

Ev değişikliği sebebiyle modem taşıma işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom bayisine gidip eski modemi teslim ettim, taşıma ücretini ödedim. Ancak 1 Temmuz itibarıyla 7042092650 numaralı aboneliğimin yeni ev adresime kurulumu gerçekleşmedi. Aramama rağmen eve gelmedikleri halde evde olamadığımızı idd...

Adıma kayıtlı olan 0541*****97 numaralı numaramı 18.05.2025 tarihinde 12. Fatura dönemi içerisinde başka bir operatöre taşıma işlemi yaptım. 22.05.2025 tarihinde saat 23.59 da 12. Faturam kesilmiş ve tahsil edilmiştir. Faturamda diğer ücretler adı altında cayma bedeli tahsil edilmiştir. 1- Taşıma iş...

Yaklaşık bir ay önce üzerime kayıtlı olan eşim ve çocuğuma ait iki hattı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirirken özellikle Vodafone yetkililerine hat taşıma ile ilgili bir problem olup olmayacağını sordum. Yetkililer, herhangi bir sorun olmayacağını ve hattı rahatlıkla...

Ben Türk Telekom kullanıcısıydım. Hat taşıma işlemi yaptım ve son fatura döneminde Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş sırasında hem Türk Telekom'a hem de Vodafone'a sordum; herhangi bir ek ödeme alınıp alınmayacağını hem müşteri hizmetlerine hem de Türk Telekom bayisine danıştım. İkisi de son fatura dön...

Son fatura dönemine girdiğim için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başka bir operatöre geçiş yapacağımda taahhüt ücreti yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, son güne kadar beklemem gerektiği, aksi halde anlaşmanın bozulacağından dolayı bir bedel çıkacağı söylendi. Son gün diğ...

Türk Telekom, son ay fatura dönemi içinde numara taşıma işlemi nedeniyle cayma bedeli çıkardı. 515,64 kuruş olan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen, son dönem fatura içinde hat taşımaya cayma bedeli çıkmayacağını belirtmelerine rağmen 515,64 k...

Türk Telekom son fatura döneminde cayma bedeli alıyor. Son fatura dönemine girmeden önce arama yaptığımda cayma bedeli yansıyacak diye bilgi verdi. Son fatura dönemine girdim 4 gün kullandım tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm son fatura dönemine girdiğimi herhangi bir cayma bedeli yansıtma olmay...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım, Hattım ile ilgili vermiş olduğum Taahhüdün bitmesine 13 gün kalmış. Faturam vergiler dahil 265 TL, önerdikleri ücret 413 TL. Aynı hizmeti diğer Operatörlerde vergiler dahil 229 TL olduğundan numara taşımak istedim, Türk Telekom Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom dan başka bir operatöre Son fatura dönemim içerisinde numara taşıma işlemi yaptım. Yaklaşık taahhüt bitmesine 10 gün kala işlem tamamlandı. Kanun kapsamında GSM firmaları, son fatura döneminde cayma bedeli yansıtamaz; ancak TT bana cayma bedeli yansıtmış. BTK mevzuatının üzerinde, k...

0544*****47 telefon no ile Son fatura dönemim içerisinde numara taşıma işlemi yaptım. Kanun kapsamında GSM firmaları, son fatura döneminde cayma bedeli yansıtamaz; ancak TT bana cayma bedeli yansıtmış. BTK mevzuatının üzerinde, kendi inisiyatiflerine göre cayma bedeli yansıtıyorlar. Faturamın ye...

Türk Telekom son ay fatura dönemindeyken hattımı Vodafone'a taşıdım bu konu hakkında Vodafone şirketi de Türk Telekom şirketi de hat değiştirmeden kaynaklı herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Ancak eski Türk Telekom hattıma yansıyan son faturamda bu cayma bedelinin faturama eklendiğini ...

Merhabalar. 0544********44 numaralı hattım için online olarak Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum (10/04/2025). Çağrı merkezi görevlisi bana, içinde 1000 dakika 250 SMS 20gb +5gb (sosyal medya ve Youtube.com.com'da geçerli) ve ilk 3 ay Youtube.com.com Premium üyelik içeren paketi tanıttı...

5453****54 numaralı hattıma 2170 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bunun derhal iptal edilmesini istiyorum, sadece son bir fatura dönemi hattımı taşıdım bir aylık sürede yansıtılan bu tutar haksız ve hukuksuzdur. Ayrıca hat taşıma sırasında da bana cayma bedeli çıkar diye bir şey söylemedi. Türk Telekom'...

Hat taşıma yoluyla Türk Telekom'a geçiş yaptık. Fatura kesim tarihini taşındıktan sonra müşteri hizmetlerinden düzenleyebilirsiniz, dediler. Arayınca fatura kesim tarihini değiştirmediler. 3 günlük fatura yüzünden bir aylık hakkım kayboluyor. 12 aylık fatura dönemini 11 ayda bitirmek zorunda kalıyor...

Yıllardır üç hatla Türk Telekom’dayım. Tarifem 29.08.2024 tarihinde yenilendi. 27.11.2024 tarihinde ben numara taşıdım. 3598 TL fatura geldi. Arıyorum diyorlar 1800 TL lik tarifeniz vardı. Siz 470 TL'ye kullanıyordunuz. 3. Ayda vazgeçtiniz ve Türk Telekom ceza kesti. Bu nasıl bir ceza. Aylık 1800 TL...