Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen Bağlantı Randevuları Mağduriyetimi Artırıyor

23.11.2025 tarihinde, ana dağıtıcı olduğu için tüm problemlerin kaynağı olan Türk Telekom Evde İnternet başvurusunu yaptım. Bu süreçte, sürekli bir bağlantı randevusu verilmesine karşın, aslen mümkün olmayan bir şekilde adıma ait başka bir firmadan başvuru olduğunu ve bu nedenle bağlantı kuramadıklarını belirttiler. Aradan geçen süreçte, ilgili veya ilgisiz tüm firmalardaki aboneliklerimi iptal ettirdim. Fakat bu sefer de herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sürekli olarak verilen randevu saatleri geçtikten sonra, mesajda belirtilen tarih ve saat aralığında adresime gelinmemesi bir yana, randevum sürekli güncelleniyor. BTK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularım olmasına rağmen; evden ve internetten çalıştığımı, defalarca maddi zararım ile mağduriyetimi bildirmeme rağmen, cevap vermekten ve problemi çözmekten çok uzaklar. Yeni taşındığım evime bu firmanın oyalamaları nedeniyle düzgün bir şekilde yerleşemedim. İş yerimdeki tüm izin haklarımı, eve bağlantıya gelecekler diye kullanmak zorunda kaldım. İşimi yapabilmek için defalarca dışarıda olmak ve internet için her gün yüklü miktarda para ödemek zorunda kalıyorum. Bu zararı karşılayacak bir durumum da kalmadı, sabrım da tükendi. Ana dağıtıcı oldukları için başka bir firmadan da hizmet alamıyorum. Sorunumun çözülmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum.