to read complaints and reviews, or file yours.25 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Sürekli Ertelenen Kurulum
Türk Telekom üzerinden B***** Ö**** adına ev interneti başvurusu yaptım. Randevu ve kurulum mesajları gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür internetim bağlanmadı. Adres hatalı denilerek ya da ekipler hiç gelmeyerek süreç sürekli ertelendi ve bu nedenle mağdur oldum.
Eski internet aboneliğim de bu başvuruya güvenerek iptal edildiği için şu anda evimde tamamen internetsizim ve günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte en az 25 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklayıcı bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Türk Telekom’un başvurumla ilgili adres ve kurulum sürecini acilen netleştirip internetimi en kısa sürede bağlamasını, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
