Türk Telekom'un Randevuya Gelmeyen Montaj Ekibi Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaratıyor

Ceren · 2026-06-11T18:31:04+03:00

Türk Telekom’dan Aksaray Merkez’deki adresim için ev interneti montajı talebinde bulundum ve tarafıma 11.06.2026 tarihi için randevu verildi. Çalışmakta olduğum için o gün özellikle iş yerimden izin alıp tüm gün evde montaj ekibini bekledim. Ancak belirtilen tarihte ne montaj için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. İş yerimden izin almama rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Montaj işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve bu aksamanın, ayrıca boşa alınan izin nedeniyle yaşadığım mağduriyetin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceren

Türk Telekom

11 Haziran 18:3165

Benzer Şikayetler

Gelmemiş Randevu Ve İş Günü Kayıpları Nedeniyle Acil Kurulum Talebi

Ebru

Türk Telekom

5 Ocak 21:53404

Türk Telekom’dan ev interneti için 5 Ocak günü 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya gör...e iş yerimden özellikle izin aldım, tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana...

İnternet Nakil Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dila

Türk Telekom

30 Mayıs 14:22174

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 30 Mayıs 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu sa...at aralığında evde hazır olmama ve iş yerimden zar zor izin almama rağmen nakil için gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aran...

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasin

Türk Telekom

1 Aralık 2025 14:50479

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptığımda, tarafıma 01.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum içi...n randevu verildi. Bu saatler arasında evde olabilmek için özellikle iş yerimden izin aldım. Eşim de ben de çalışan insanlarız ve izin almak bizim için gerçekten zor olmasına rağme...

1 Destek

Randevuya Gelmemesiyle Zaman Ve Güven Kaybı Yaşadım

Selda

Türk Telekom

24 Şubat 19:46271

24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ek...ip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir...

1 Destek

Randevu Gelmedi, İki Gün Boşta Beklemek Zorunda Kaldım: Çözüm Ve Telafi Talebim

Gökhan

Türk Telekom

24 Mart 17:11221

Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı için kablo döşemeleri yapı...ldı ve tarafıma fiber alt yapıya dönüşüm için randevu verildi. Ancak verilen ilk randevu gününde kimse gelmedi, işten izin almama rağmen evde boşuna bekledim. Ardından bana 24.03....