to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 24 Mbps ev interneti aboneliğini, Kızılcahamam’a taşındıktan sonra Turkcell internet aboneliğimi iptal edip altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim için başlatarak 7047534504 numaralı aboneniz oldum.
Yakın zamanda, yaklaşık 2 gün önce arayan Türk Telekom yetkilisi tarafından, faturalarımdan her ay 60 TL “hat açma” ücreti kesildiğini ve bunun 18 ay boyunca devam edeceğini öğrendim. Bu durumun 2025 yılının 8. Ayından beri sürdüğünü, toplamda 1.080 TL gibi oldukça yüksek bir rakama ulaştığını fark ettim. Kendi altyapınızı kullanan bir internet aboneliğinde, hiçbir işlem yapmadan otomatik olarak uygulanan bu hat açma kapama bedelinin fahiş ya da sehven yapılmış bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 20 gün önce bu durumla ilgili yazılı olarak başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 60 TL’lik hat açma ücretlerinin tamamının incelenerek iptal edilmesini ve benden tahsil edilen toplam 1.080 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Başlık: Türk Telekom Cayma Hakkına Rağmen 2.900 TL “Avantaj Bedeli” Talep Ediyor Türk Telekom’dan 17/03/2026 tarihinde internet hizmeti aldım. Kurulum sonrası hizmet kalitesinin oldukça yetersiz olması nedeniyle, yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal etmek istedim. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli durumu nedeniyle hak ettiğimiz engelli indirimi Temmuz ayından bu yana bir türlü tanımlanmıyor. Abonelik benim adıma, annemin engelli raporu ve gerekli tüm evrakları daha önce sisteme yüklendiği halde faturalarımda herhangi bir indirim görünmüy...
Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullanmak üzere ev interneti ve Tivibu aboneliği için başvuruda bulundum. 28.12.2025 tarihinde aboneliğim oluşturuldu, kimlik doğrulamamı da mobil uygulama üzerinden yaptım ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Ardından 05.01.2026 tarihinde kurulumun yapılac...
Türk Telekom'a evden internet için Gazi indirimi talebinde bulundum ve başvuru anında Gazi indirimiyle ilgili evrakları teslim ettim. Aynı gün telefonuma da Gazi indirimi için aynı evrakları verdim. Telefonuma iki gün sonra indirimim uygulandı, ancak internete üç aydır indirim uygulanmıyor. Aynı evr...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. 1.02.2026 tarihinde evimi değiştirdiğim için internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 10 iş günü içinde yapılacağı, yeni adreste altyapı yoksa da çalışmalar bittiğinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi veril...
Yorumlar