to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet başvurumu dün Denizli Pamukkale’deki adresim için yaptım. Bugün ekipler adrese gelip üstünkörü bir şekilde bakıp, binanın her katında internet olmasına rağmen “kablo çekmemiz gerekiyor, biz kablo çekemiyoruz” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler.
Ardından Türk Telekom’u aradığımda, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen başvurunun iptal edildiği söylendi. Binada diğer dairelerde internet varken, sadece benim başvurumun bu şekilde sonuçsuz bırakılması ve üstüne başvurunun kendi kendine iptal edilmiş görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Başvurumun yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adresteki altyapıya uygun şekilde, gerekli kablonun Türk Telekom ekipleri tarafından çekilerek internetimin bir an önce, ek bir zorluk çıkarılmadan ve oyalama olmadan aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin süreci inceleyip tarafıma dönüş yapmasını rica ederim. İletişim için 5459**2403 numaralı hattımdan ulaşılabilir.
Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce internet başvurusu yaptım. İnterneti bağlamaya gelen ekip, adresimin yanlış olduğunu söyleyip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Türk Telekom’la tekrar görüştüm, adresimi sorguladığımda sistemde doğru göründüğünü söylediler ve durumu anlattığımda başvur...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım, bu başvuru daha sonra iptal edildi ve 1 Aralık’ta tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Başvuru sırasında binamızda altyapı olduğu söylendi ancak ekipler geldiğinde binada kutu olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılamayacağ...
25 Ekim Cumartesi günü Denizli Pamukkale’deki evim için Türk Telekom’dan 1000MB fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun 30 Ekim Perşembe günü yapılacağı bilgisi verildiği için işlerimi buna göre ayarladım. Ancak 28 Ekim’de bir kişi arayarak kuruluma geleceğini söyledi, ben de 30 Ekim tarihi veril...
20 Ağustos tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde adresimin fiber internete uygun olduğu bilgisi hem müşteri hizmetleri tarafından telefonla hem de başvuru sırasında tarafıma iletildi. Ancak her seferinde saha ekipleri adrese geldiğinde binada internet hattı ol...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. To...
Yorumlar