Türk Telekom’un Kablo Çekememe İddiası Nedeniyle Başvurumun İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

Türk Telekom evde internet başvurumu dün Denizli Pamukkale’deki adresim için yaptım. Bugün ekipler adrese gelip üstünkörü bir şekilde bakıp, binanın her katında internet olmasına rağmen “kablo çekmemiz gerekiyor, biz kablo çekemiyoruz” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler.

Ardından Türk Telekom’u aradığımda, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen başvurunun iptal edildiği söylendi. Binada diğer dairelerde internet varken, sadece benim başvurumun bu şekilde sonuçsuz bırakılması ve üstüne başvurunun kendi kendine iptal edilmiş görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Başvurumun yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adresteki altyapıya uygun şekilde, gerekli kablonun Türk Telekom ekipleri tarafından çekilerek internetimin bir an önce, ek bir zorluk çıkarılmadan ve oyalama olmadan aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin süreci inceleyip tarafıma dönüş yapmasını rica ederim. İletişim için 5459**2403 numaralı hattımdan ulaşılabilir.