İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tınaztepe Sokak’ta bulunan Aziz Apartmanı’nda kiracı olarak ikamet ediyorum. Bugün, yaklaşık iki saat önce, Türk Telekom altyapı çalışması kapsamında apartmanın ortak alanlarına, tarafıma ve apartman yönetimine herhangi bir yazılı veya sözlü bildirim yapılmaksızın ve açık rızamız alınmadan müdahalede bulunuldu.
Cihazın yerleştirileceği alan hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, konum paylaşılmadı ve gerekli izin prosedürleri işletilmedi. Bu uygulamanın usule ve hukuka aykırı şekilde gerçekleştirildiğini düşünüyorum. 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca ortak alanlarda yapılacak işlemler için apartman yönetiminin ve/veya kat maliklerinin bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerekirken, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan bu işlem ilgili mevzuata ve kat maliklerinin haklarına açıkça aykırı bir şekilde gerçekleştirilmiştir.
Ayrıca çalışma sonrasında ortaya çıkan kablo artıkları, ambalaj atıkları, toz ve diğer inşaat kalıntıları daire kapılarının önüne bırakılmıştır. Ortak yaşam alanlarının bu şekilde kirletilmesi hem çevre düzenine hem de hizmet standartlarına aykırıdır. Hiçbir kat maliki ya da kiracı, Türk Telekom personelinin bıraktığı atıkları temizlemek zorunda değildir. Yapılan işlemin ardından çalışma alanının temiz ve düzenli şekilde teslim edilmesi, verilen hizmetin en temel gereğidir.
Bu nedenle, izinsiz gerçekleştirilen işlem hakkında tarafıma ve apartman yönetimine yönelik yazılı bir açıklama yapılmasını, ortak alanlarda bırakılan tüm atık ve kalıntıların derhal temizlenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili ekiplerin denetim ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, başta CİMER olmak üzere Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve diğer yetkili mercilere şikayette bulunacağımı ve tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar