Türk Telekomun Bilgilendirilmeden Eklediği 10 GB Paketmatik Ücreti İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda yer alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim.

Bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bu 10 GB Paketmatik paketinin iptal edilmesini ve Aralık 2025’ten bugüne kadar bu paket nedeniyle alınan tüm ücretlerin faturalarımdan iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hattımda bundan sonra onayım olmadan herhangi bir paket ya da ek ürün tanımlanmamasını istiyorum.