İşletmeye Yönelik Açıklamasız 1 Yıldızlı Değerlendirme Şikayeti
Google Haritalar’da kayıtlı “Yıldız Oto Tamir Bakım Servisi” adlı işletmem için 14.08.2026 tarihinde, saat 16.00 sıralarında E**** T**** isimli bir kullanıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan 1 yıldız verilmiştir. Bu kişiyi tanımıyorum, kendisine herhangi bir hizmet vermedim, işletmemize gelmişliği de bulunmamaktadır.
Gerçek bir hizmet ilişkisine dayanmayan, mesnetsiz bir şekilde verilmiş bu 1 yıldızlık puan, küçük ölçekli bir esnaf işletmesi olarak hem itibarımıza hem de müşteri trafiğimize olumsuz yansımakta, müşteri kaybına neden olmaktadır. Yorum ve puanlama sisteminin gerçek deneyime dayalı, objektif ve adil kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
Söz konusu hesabın işletmemle herhangi bir hizmet ilişkisi bulunup bulunmadığının incelenmesini, gerçek dışı ve açıklamasız bir şekilde verilen bu 1 yıldızlık değerlendirmenin kaldırılmasını veya düzeltilmesini, en azından bu tür kötüye kullanımların önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.












