Teslim Edildiği Görünen Hoodie Eksik, Müşteri Desteği Cevapsız

12.08.2026 tarihinde Sportinn’in online uygulamasından bir adet beyaz Dri-FIT Park vııı Jersey ve bir adet siyah Park Fleece PO Hoodie ürünlerini içeren, toplam 2.879,80 TL tutarındaki siparişi verdim. Dri-FIT Park vııı Jersey ürünüm teslim edildi ancak Park Fleece PO Hoodie ürünüm bana hiç teslim edilmedi.

Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Yaşadığım bu durum üzerine Sportinn müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargo firması ile görüştüğümde ise depoda sadece bir ürün göründüğü, konuyla ilgili olarak firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorun hala çözülemedi.

Ben bu siparişimde teslim edilmeyen Park Fleece PO Hoodie ürünümün acilen, eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Kampanya bitmeden aldığım bedene göre aynı ürünlerin farklı renklerini de almak istiyordum ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle tereddüt yaşıyorum.