to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 27 Mart sabah 08.30’a randevu verildi. O gün iş yerimden özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, randevum hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ben aramasam randevunun iptal edildiğini dahi öğrenemeyecektim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda randevumu 01.04.2026 tarihine ertelediklerini söylediler, ancak bu konuda da bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca görüşme sırasında takım liderine bağlanmak istediğimde, görüştüğüm kişi kendisinin yetkili olduğunu söyleyip beni hiçbir şekilde üst birime aktarmadı.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesi için kurulum randevumun bugüne alınmasını ve sürecin tarafıma açık ve zamanında bildirilerek profesyonel bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Başvuru/Müşteri Numaram: 7050045274.
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 30 Ocak Cuma günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra farklı tarihler için tekrar tekrar randevu oluşturdu...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Türk Telekom üzerinden 20.02.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü için tarafıma saat aralığı ve bilgilendirme de yapılmasına rağmen belirtilen tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilen...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Türk Telekom ev interneti başvurum için 03.02.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Yorumlar