to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetim 8 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimim yok ve yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmedi. Son olarak dün aradığımda, internetin 30 Mayıs’a kadar olmayabileceği bilgisi verildi ve bu kadar uzun bir süre internetsiz kalacağım söylendi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmedi. Henüz fatura kesilmedi, kesinti dönemine ilişkin nasıl bir işlem yapılacağı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Nisan’dan itibaren internet hizmetinden faydalanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, müşteri numarası 8848388285 olan internet hattımdaki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internetin hiç kullanılamadığı süre boyunca tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan işlem yapmaya çalıştıklarını söylüyorlar ancak buna r...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 06.04.2026 tarihinde belediye çalışması sonucunda kabloların kesilmesiyle tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5603****73 numaralı kayıtla 12.04.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugü...
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağlayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54...
Yorumlar