Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi

Benzer Şikayetler

Taahhütlü İnternet Paketinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

400

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık Temmuz ayı başından beri, 75 Mbps'e kadar olan paketimden yalnızca 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 2 ayı aşkın süredir yaşıyorum ve toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, fakat hiçbir ş...

1 Destek

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

İrem

Türk Telekom

651

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödenecek herhangi bir faturamız veya borcumuz bulunmamakta, otomatik ödeme talimatımız aktif ve bekleyen bir borç yok. Sorunun başladığı günden bu ya...

İnternet Bağlantısı 1 Haftadır Yok, Sorun Çözülmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ömer

Türk Telekom

467

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15.11.2025 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’de internet hizmeti alamıyorum ve modem arayüzünde sürekli DSL hatası görünüyor. İnternetim bir anda gitti ve yaklaşık 1 haftadır hiç gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde...

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Mağduriyeti

Mücahit

Türk Telekom

350

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 01.10.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 1 kez de şikayet kaydı oluşt...

uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-faturalandirma-magduriyeti-3.jpg

uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Özcan

Türk Telekom

628

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 20 Kasım sabahı saat 09.00’dan beri yaklaşık 38 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'genel arıza var, şu saatte düzelecek' denilerek önce gün içinde 15.00’e, daha sonra gece 03.00’e ...