Türk Telekom'dan İzin Almadan Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 279 TL İade

Türk Telekom hattım üzerinden hiç ilgim ve isteğim olmayan Veedz isimli hizmete, başka bir siteye erişim sağlamaya çalışırken yönlendirilerek abonelik başlatılmış. 9 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 13.00–13.30 arasında bu işlem gerçekleşmiş ve hattımdan onayım olmadan 279 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Veedz ile hiçbir işim, hiçbir üyelik talebim ya da bilinçli bir onayım olmamasına rağmen, sistem sanki ben işlem yapıyormuşum gibi davranarak bu aboneliği başlatmış görünüyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iptal işlemi yapabileceklerini, iade konusunda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. İptali yapanın iadeyi de yapması gerektiğini belirttiğimde ise bu şirketle alakalarının olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen faturayı düzenleyen ve tahsilatı yapan Türk Telekom olduğu için, sorumluluğun da tamamen üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.

İstem dışı başlatılan bu Veedz aboneliği nedeniyle hattımdan alınan 279 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Faturalandırmayı yapan Türk Telekom veya ilgili içerik sağlayıcı her kimse, aralarındaki ticari ilişkiyi bahane etmeden bu haksız kesintiyi iptal ederek tarafıma ücret iadesini sağlamasını istiyorum.