to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 23 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Aboneliğime ait 7037120811 numaralı hattım İstanbul’da kullanılıyor. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm temsilciler teknik ekiplerin en hızlı şekilde sorunu çözeceğini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de sorunu gideren bir işlem yapıldı.
İnterneti kullanamadığım bu döneme rağmen tarafıma fatura kesildiğini gördüm. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de alamadığım hizmetin ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve 23 Mart’tan bu yana kullanamadığım internet hizmeti için düzenlenen faturada gerekli iade/indirim düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm cihazlar internete bağlı olduğu için hem çocuklarım canlı derslerine giremiyor hem de internet üzerinden yayın izleyemiyoruz, hatta milli maçı bile izleyemedik. İnternet olmadığı için mecburen mobil hattım...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
9 Mart’tan beri İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Başlarda müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken arıza kaydı açıldı, eve ekip geldi ve “kablo bağlanacak” denildi. Ancak herhangi bir süre verilmedi, sonrası...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...
Türk Telekom’a bağlı iki ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara adresimde kullandığım ve 7031920802 hesap numarasıyla kayıtlı internet hattım yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Geciken faturalarımı 2 Şubat tarihinde eksiksiz olarak ödedim; ödemeden hemen sonra da internetim olmadığı için müşte...
Yorumlar