Türk Telekom Türk Telekomdan İlk Kez Alınan Açma Kapama Ücreti Mağduriyeti

Şuheda · 2025-09-11T22:23:30+03:00

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 125,36 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldı. Faturada “yılda bir kere mahsus” ibaresi yer almasına rağmen, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce böyle bir ücret ödememiştim ve bu yıl ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Haksız yere alınan 125,36 TL açma kapama ücretinin iadesini talep ediyorum. İlgili hattım: 5541****13.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şuheda

Türk Telekom

11 Eylül 2025 22:23472

Benzer Şikayetler

Faturama Yüksek Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Razi

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:59655

Türk Telekom cep telefonu hattımın her ay 233 TL olan faturası, 26/09/2025 tarihinde 401,75 TL olarak geldi. Konu ile il...gili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya 165 TL “açma kapama ücreti” yansıtıldığını öğrendim. Geçen ay faturamı birkaç gün gecikmeli ödedim ve bu nedenle hattım kısa süreliği...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Tek Taraflı Açma Kapama İşlemi Ve Fazla Fatura Ücreti

Furkan

Türk Telekom

12 Ekim 2025 20:29868

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim 299,50 TL yerine 468,50 TL gibi yükse...k bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama “tek taraflı açma kapama” işleminin yansıtıldığı ve bu nedenle ek ücret alındığı belirtildi. Ancak bu işlem b...

Yurt Dışında Olmadığım Halde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtıldı

Öner

Türk Telekom

6 Ekim 2025 14:08483

Türk Telekom mobil hattım için, 25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında bulundum ve bu döneme ait yurt dışı k...ullanım ücretlerini kabul ediyorum. Ancak, 3 Eylül 2025 tarihinde yurt dışında olmadığım halde hattıma 350 TL tutarında ek yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte Türki...

1 Destek

Haksız Tek Yönlü Hat Kapama Ücreti İadesi Talebim

Büşra

Türk Telekom

16 Eylül 2025 23:001.347

Türk Telekom “Ezber Bozan Plus 10” mobil hattım için Ağustos ayı faturama 125,36 TL tutarında “tek yönlü hat kapama ücre...ti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Henüz müşteri hizme...

Türk Telekom Kısıtlama Olmadan Haksız Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı!

Fatma

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 19:27370

Türk Telekom hattım başkasının adına kayıtlı ve Temmuz 2024 dönemine ait faturamda açma-kapama ücreti yansıtıldığını gör...düm. Ancak hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım sürekli açıktı. Buna rağmen açma-kapama ücreti faturama eklendi. Konuyu müşteri hizmetlerine ile...